第1章 智能電子門票管理系統(tǒng)概述
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)突飛猛進(jìn)的發(fā)展和物質(zhì)水平跨越式提高，伴隨我國(guó)經(jīng)濟(jì)取得舉世矚目成就的同時(shí)，我國(guó)人們生活水平也在不斷提高，物質(zhì)文化需求極大豐富。人們的生活方式有了極大變化，對(duì)生活質(zhì)量有了更高要求，與之相關(guān)的旅游業(yè)、娛樂(lè)業(yè)、餐飲業(yè)作為熱門行業(yè)都有了飛速發(fā)展。預(yù)計(jì)到2015年，旅游業(yè)增加值占全國(guó)GDP的比重將提高到4.5%，占服務(wù)業(yè)增加值的比重將達(dá)到12%，旅游業(yè)對(duì)于保增長(zhǎng)、擴(kuò)內(nèi)需、調(diào)結(jié)構(gòu)、促就業(yè)的積極作用將越來(lái)越明顯；2010年餐飲業(yè)的總產(chǎn)值是1997年的8.6倍；所占GDP比重從1997年的3.25%到2010年的5.28% 。
當(dāng)今經(jīng)濟(jì)建設(shè)的飛速發(fā)展離不開(kāi)科學(xué)技術(shù)不斷進(jìn)度，科學(xué)技術(shù)為各行各業(yè)提供了巨大生產(chǎn)力。智能化、信息化、網(wǎng)絡(luò)化、移動(dòng)化等技術(shù)成為當(dāng)下各行業(yè)提高企業(yè)管理能力和綜合競(jìng)爭(zhēng)力的必經(jīng)之路。
智能電子門票管理系統(tǒng)做為旅行景區(qū)、游樂(lè)園、場(chǎng)館、自助餐飲等行業(yè)進(jìn)行智能化管理和企業(yè)信息化方案已經(jīng)得到非常多的應(yīng)用，并取得了很好效果，為解決企業(yè)人工管理所存在的門禁漏洞和門票賬務(wù)等一系列問(wèn)題提出了解決方案，并幫助企業(yè)開(kāi)發(fā)出許多例如自助消費(fèi)等之前不可能實(shí)現(xiàn)的產(chǎn)品，消除了人工操作的出錯(cuò)幾率。智能電子門票管理系統(tǒng)是旅行景區(qū)、游樂(lè)園、場(chǎng)館、自助餐飲等行業(yè)進(jìn)行信息化的必選途徑，是當(dāng)今信息化社會(huì)對(duì)企業(yè)提出的要求。
在信息技術(shù)不斷發(fā)展的推動(dòng)下，目前的智能電子門票管理系統(tǒng)不再是單一的售驗(yàn)票門票管理系統(tǒng)，而是一個(gè)集智能卡工程、信息安全工程、軟件工程、網(wǎng)絡(luò)工程、機(jī)械工程、移動(dòng)應(yīng)用、B2C方案、OTO方案、線上線下方案為一體的智能化管理系統(tǒng)。它包括了門票制作，后臺(tái)管理、會(huì)員管理、門票驗(yàn)證、設(shè)備監(jiān)控、旅行社管理和旅行社購(gòu)票、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票等模塊和功能。在Windows和Linux操作系統(tǒng)平臺(tái)下為用戶提供了一個(gè)集中管理、全面控制的集成管理系統(tǒng)。并伴隨技術(shù)的進(jìn)步不斷升級(jí)軟硬件系統(tǒng)持續(xù)滿足用戶不斷變化的市場(chǎng)需求。
第二章 應(yīng)用智能電子門票系統(tǒng)的意義
1.旅游景區(qū)：
目前采用人工售驗(yàn)門票的景區(qū)可能存在假票、過(guò)期票、廢票、檢票人員私收票款、游客利用管理的漏洞混入景區(qū)、門票財(cái)務(wù)管理的不健全導(dǎo)致國(guó)家稅款流失等問(wèn)題。
通過(guò)智能電子門票管理系統(tǒng)可以嚴(yán)格管控出入園門禁，將售票和驗(yàn)票完全結(jié)合起來(lái)，確保必須通過(guò)系統(tǒng)賣票才可以驗(yàn)票，必須合法有效的票才能通過(guò)通道閘機(jī)使用；并通過(guò)系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)，實(shí)時(shí)了解各窗口各子景區(qū)各園門各通道所售票數(shù)和金額，所通過(guò)人數(shù)。確保園區(qū)管理中心能實(shí)時(shí)了解景區(qū)運(yùn)營(yíng)情況，使財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)和會(huì)計(jì)核算真正做到無(wú)紙化、一鍵化。
實(shí)時(shí)掌握?qǐng)@區(qū)游客人數(shù)，有效管理旅行社預(yù)訂團(tuán)體，避免游客擁堵，合理分配資源。采用指紋、照片、人面識(shí)別等技術(shù)應(yīng)用，能有效防止多次入園，門票倒賣，長(zhǎng)期票非本人使用等問(wèn)題，真正做到驗(yàn)檢票無(wú)漏洞，有效且快速入園。
2.游樂(lè)園：
游樂(lè)園的特點(diǎn)就是園區(qū)游客多，園區(qū)內(nèi)不同的項(xiàng)目有不同的收費(fèi)，如果沒(méi)有應(yīng)用消費(fèi)型的智能電子門票管理系統(tǒng)，很多存在無(wú)法及時(shí)統(tǒng)計(jì)園區(qū)人數(shù)以便控制入園人數(shù)，多個(gè)項(xiàng)目需要分別排隊(duì)購(gòu)票或排隊(duì)檢票時(shí)間過(guò)長(zhǎng)造成游客擁堵的情況。
應(yīng)用消費(fèi)型的智能電子門票管理系統(tǒng)，可以使用智能加密IC儲(chǔ)值卡，游客無(wú)需多次買票，使用后退還IC儲(chǔ)值卡的剩余金額即可。減少購(gòu)票和排隊(duì)檢票時(shí)間，提升園區(qū)內(nèi)人流速度，增加園區(qū)收入，方便管理。
3.場(chǎng)館：
采用智能電子門票管理系統(tǒng)可以規(guī)避傳統(tǒng)場(chǎng)館采用人工檢驗(yàn)門票的方式無(wú)法識(shí)別復(fù)制假票真?zhèn)蔚那闆r，減少檢票人員工作量，并且讓客戶自己選擇相應(yīng)位置的座位，極大滿足了客戶需求，提升了服務(wù)質(zhì)量；并通過(guò)實(shí)時(shí)查詢，可以及時(shí)了解門票出售情況。
4.自助餐飲門票系統(tǒng)：
自助餐飲的特點(diǎn)是客戶付定額費(fèi)用進(jìn)入餐廳后可以隨意消費(fèi)，對(duì)門禁管理和會(huì)員管理都有特殊的要求。需要指定座位的自助餐模式在進(jìn)入餐廳時(shí)需要指定座位，并在服務(wù)臺(tái)通過(guò)自助餐門票系統(tǒng)掌握相應(yīng)客戶通過(guò)閘機(jī)通道離開(kāi)餐廳的信息，及時(shí)將該座位設(shè)置為可以再次出售。VIP卡和會(huì)員卡可以通過(guò)自助餐飲門票系統(tǒng)進(jìn)行金額消費(fèi)或扣次數(shù)消費(fèi)，通過(guò)身份證識(shí)別進(jìn)行人卡綁定。實(shí)時(shí)了解就餐情況，嚴(yán)格管控出入門禁。
5.會(huì)所：
通過(guò)智能電子門票管理系統(tǒng)可以有效管理會(huì)所等有門票需求的場(chǎng)所，提升場(chǎng)所管理能力和檔次，實(shí)時(shí)了解場(chǎng)內(nèi)人數(shù)以及進(jìn)出會(huì)所時(shí)間和明細(xì)；對(duì)會(huì)員消費(fèi)等進(jìn)行分析和管理，提升管理質(zhì)量和調(diào)整營(yíng)銷策略，提升客戶滿意度，提升場(chǎng)所品牌和形象。
第三章 QRT智能電子門票管理系統(tǒng)特點(diǎn)
1．概述
QRT智能電子門票系統(tǒng)是在上百個(gè)實(shí)際項(xiàng)目開(kāi)發(fā)和實(shí)施經(jīng)驗(yàn)的積累基礎(chǔ)上開(kāi)發(fā)出來(lái)的，并在實(shí)際項(xiàng)目應(yīng)用過(guò)程中得到不斷改進(jìn)完善，目前完全可以覆蓋門票項(xiàng)目90%以上的業(yè)務(wù)需求，系統(tǒng)設(shè)計(jì)過(guò)程中充分考慮軟件架構(gòu)，并將軟件架構(gòu)與企業(yè)業(yè)務(wù)架構(gòu)相結(jié)合，靈活運(yùn)用開(kāi)發(fā)語(yǔ)言的設(shè)計(jì)原理和模塊化架構(gòu)法則，使得系統(tǒng)功能具有發(fā)布靈活，使用簡(jiǎn)單，維護(hù)方便，性能高效的特點(diǎn)。
2．軟件系統(tǒng)
設(shè)計(jì)原則
QRT軟件系統(tǒng)以面向?qū)ο鬄榛驹O(shè)計(jì)思路，系統(tǒng)設(shè)計(jì)充分考慮“開(kāi)-閉原則”（Open-Closed Principle ）、“接口隔離原則”（Interface Segregation Principle）、模塊“單一職責(zé)原則 ”（Simple responsibility Principle）等軟件開(kāi)發(fā)先進(jìn)思想進(jìn)行模塊化設(shè)計(jì)，在模塊開(kāi)發(fā)中廣泛采用設(shè)計(jì)模式（Design pattern ）中的原型模式（Prototype） 、命令模式（Command）、代理模式（Proxy） 、工廠模式（Factory）、抽象工廠（Abstract Factory）對(duì)接口和實(shí)現(xiàn)進(jìn)行剝離，從而很好的保證了軟件系統(tǒng)的“即插即用”性和可維護(hù)性，保障了軟件功能的先進(jìn)行和可擴(kuò)展性。
開(kāi)發(fā)規(guī)范
QRT軟件系統(tǒng)開(kāi)發(fā)采用嚴(yán)格的軟件開(kāi)發(fā)流程，經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的軟件測(cè)試過(guò)程，以迭代模式交付產(chǎn)品成果，并發(fā)布覆蓋不同業(yè)務(wù)領(lǐng)域的產(chǎn)品版本，在與客戶溝通過(guò)程中不斷吸納客戶意見(jiàn)，改進(jìn)產(chǎn)品業(yè)務(wù)功能和業(yè)務(wù)流程。
符合《計(jì)算機(jī)軟件開(kāi)發(fā)規(guī)范》 (GB 8566-88)中對(duì)軟件的生存周期（Systems Development Life Cycle (SDLC)）的規(guī)范： 可行性研究與計(jì)劃需求分析、概要設(shè)、詳細(xì)設(shè)計(jì)、實(shí)現(xiàn)、組裝、測(cè)試確認(rèn)、測(cè)試使用和維護(hù)。
采用源代碼版本管理規(guī)范和文件管理工具對(duì)各版本軟件源碼定版和變更進(jìn)行嚴(yán)格管理。
嚴(yán)格執(zhí)行公司內(nèi)部制定的《代碼命名規(guī)范》、《代碼評(píng)審細(xì)則》、《產(chǎn)品發(fā)布流程》等內(nèi)部制度，確保軟件功能穩(wěn)定可靠。
可擴(kuò)展性
QRT軟件系統(tǒng)采用分布式部署和模塊插件化發(fā)布，針對(duì)不同的客戶需求，可以靈活調(diào)整功能組成，滿足不同客戶的要求，針對(duì)客戶的個(gè)性需求，只要增加相應(yīng)功能插件即可，無(wú)需整個(gè)系統(tǒng)升級(jí)，確保系統(tǒng)穩(wěn)定。
安全性
QRT軟件系統(tǒng)充分考慮系統(tǒng)安全和客戶數(shù)據(jù)安全，系統(tǒng)采用密鑰注冊(cè)的方式保障系統(tǒng)運(yùn)行，各售票點(diǎn)和數(shù)據(jù)查詢端需要后臺(tái)授權(quán)才可以登錄，用戶人員的操作級(jí)別通過(guò)系統(tǒng)權(quán)限設(shè)置進(jìn)行管理，不同的用戶登錄查看到不同權(quán)限的數(shù)據(jù)，避免企業(yè)機(jī)密數(shù)據(jù)外泄。
3．硬件系統(tǒng)
嵌入式電路控制
自主研發(fā)通道閘機(jī)驗(yàn)票控制系統(tǒng)，經(jīng)過(guò)大量實(shí)際項(xiàng)目驗(yàn)證，該系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定可靠?？刂瓢鍍?nèi)置顯示燈，易于排查問(wèn)題和調(diào)試，支持多路輸入和輸出，兼容大部分條碼和IC設(shè)備，支持液晶屏幕顯示。
輔助設(shè)備
系統(tǒng)集成霍尼韋爾(Honeywell)、斑馬(Zebra)、臺(tái)半(TSC)等性能穩(wěn)定的知名品牌產(chǎn)品做為門票系統(tǒng)輔助設(shè)備，經(jīng)大量實(shí)際項(xiàng)目驗(yàn)證，集成接口穩(wěn)定可靠，設(shè)備性能穩(wěn)定、耐用。
4．系統(tǒng)設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)依據(jù)
《旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)的劃分與評(píng)定》(GB/T17775-2003)
《信息技術(shù)軟件生存期過(guò)程》 GB/T 8566-1995
《計(jì)算機(jī)軟件需求說(shuō)明書(shū)編制指南》GB9385-88
《計(jì)算機(jī)軟件開(kāi)發(fā)規(guī)范》GB8566-88
《計(jì)算機(jī)軟件單元測(cè)試》GB15532－95
《軟件維護(hù)指南》GB14079－93
《計(jì)算機(jī)軟件質(zhì)量保證計(jì)劃規(guī)范》GB/T12504-1990
《計(jì)算機(jī)軟件配置管理計(jì)劃規(guī)范》GB/T12505-1990
第四章 智能電子門票管理系統(tǒng)概要介紹
1.系統(tǒng)組成
QRT智能電子門票管理系統(tǒng)主要由：中央管理子系統(tǒng)，售票子系統(tǒng)，驗(yàn)票子系統(tǒng)，服務(wù)器服務(wù)程序組成。
2.網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)
系統(tǒng)采取TCP/IP通訊協(xié)議的組網(wǎng)方案。網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)采用以太網(wǎng)的交換機(jī)為核心，光纖為主干網(wǎng)，同時(shí)采用綜合布線技術(shù)進(jìn)行施工， 結(jié)構(gòu)圖如下：
采用星型以太網(wǎng)和雙絞線結(jié)合的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)來(lái)滿足不同傳輸速率和易用擴(kuò)展網(wǎng)絡(luò)的要求。
3.電子門票系統(tǒng)基本工作流程
以TCP/IP通信方式將售票、檢票、查票、后臺(tái)管理的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一管理，組成相對(duì)獨(dú)立的局域網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，各售票端點(diǎn)和檢票端點(diǎn)實(shí)時(shí)與中心服務(wù)器數(shù)據(jù)進(jìn)行交互（本系統(tǒng)支持脫機(jī)模式，脫機(jī)使用模式下除外，脫機(jī)模式在網(wǎng)絡(luò)異常時(shí)獨(dú)立售驗(yàn)票，網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通時(shí)，進(jìn)行數(shù)據(jù)同步）。
系統(tǒng)的基本工作流程如下：
第五章 智能電子門票功能介紹
第1節(jié) 中心管理子系統(tǒng)
1.用戶管理
用戶資料管理
包含用戶基本資料信息錄入，以及用戶所屬角色設(shè)置，設(shè)置用戶登錄系統(tǒng)時(shí)是否需要驗(yàn)證指紋登錄。
用戶權(quán)限管理
可以設(shè)置各用戶或角色所具有的權(quán)限，并精細(xì)到各模塊的查看權(quán)限和操作權(quán)限，用戶可根據(jù)所屬角色獲得相應(yīng)角色權(quán)限。
1. 條碼門票管理
條碼門票主要分為一維條碼和二維條碼。
一維碼是由縱向黑條和白條組成，黑白相間、而且條紋的粗細(xì)也不同，通常存儲(chǔ)內(nèi)容為一串英文字母或阿拉伯?dāng)?shù)字，具有使用廣泛 信息量少、只支持英文或數(shù)字、設(shè)備成本低廉的特點(diǎn)。
二維碼通常為方形結(jié)構(gòu)，碼區(qū)內(nèi)有多邊形的圖案，同樣二維碼的紋理也是黑白相間，二維碼是點(diǎn)陣形式。具有信息密度高、數(shù)據(jù)量大，具備糾錯(cuò)能力、二維碼生成后不可更改、安全性高，支持多種文字、包括英文、中文、數(shù)字等。
條碼票在門票應(yīng)用中分為統(tǒng)一印刷和現(xiàn)場(chǎng)打印兩種方式。
按照規(guī)則在印刷廠統(tǒng)一印刷好門票，拿到售票窗口進(jìn)行出售，這類門票在系統(tǒng)中進(jìn)行出入庫(kù)管理（初始化）后，即可進(jìn)行出售。
現(xiàn)場(chǎng)打印的方式指門票上的條碼是在出售時(shí)實(shí)時(shí)打印到門票上的，這種方式不需要進(jìn)行出入庫(kù)管理，即時(shí)賣出即時(shí)生效。華夏逸眾智能電子門票系統(tǒng)為滿足不同用戶的門票設(shè)計(jì)需求，開(kāi)發(fā)了門票打印設(shè)計(jì)功能，用戶可以自己定義門票上的打印信息，例如：門票名稱，門票價(jià)格，使用期限，成人/兒童等其他門票信息。下圖為設(shè)計(jì)門票例子：
3.感應(yīng)卡門票管理
門票系統(tǒng)上應(yīng)用的感應(yīng)卡目前主要為ID和IC卡。ID卡全稱身份識(shí)別卡，是一種不可寫入的感應(yīng)卡，含固定的編號(hào)，頻率是125KHz，屬于低頻；IC卡全稱集成電路卡，又稱智能卡?？勺x寫，容量大，有加密功能，數(shù)據(jù)記錄安全可靠，使用更方便，如一卡通系統(tǒng)、消費(fèi)系統(tǒng)等，頻率是13.56MHz，屬于高頻。
由于卡的成本基本一致，目前主要推薦使用IC卡，以便門票系統(tǒng)未來(lái)擴(kuò)展和發(fā)展需要。
卡除作為普通門票外，作為會(huì)員卡、員工卡、貴賓卡、消費(fèi)型卡在華夏逸眾電子門票系統(tǒng)中得到普遍應(yīng)用。
卡門票的使用流程如下：
4.組合門票(套票)管理
規(guī)模較大的景區(qū)或業(yè)務(wù)場(chǎng)所分布較遠(yuǎn)，具有聯(lián)合售票業(yè)務(wù)，通常會(huì)需要出售一票多點(diǎn)的組合票(套票)業(yè)務(wù)，持組合票可以在規(guī)定的期限內(nèi)以設(shè)置的次數(shù)進(jìn)入多個(gè)檢票點(diǎn)(子景點(diǎn)或分場(chǎng))。
5.門票使用方式管理
門票使用方式可以是以下幾種方式：
按通道次數(shù)（普通門票一般為一次）；按總次數(shù)（累計(jì)次數(shù)）；按金額（在不同的通道每次扣除一定金額）；按時(shí)間（規(guī)定時(shí)間內(nèi)有效）；按次數(shù)+金額組合（進(jìn)大門按次數(shù)，具體項(xiàng)目按金額）；
6.門票使用期限管理
門票使用時(shí)間可以是以下幾種方式：
票售出立即生效；票售出后在規(guī)定的間隔時(shí)間后才生效；票售出后在規(guī)定的期限內(nèi)有效；組合票（套票）可設(shè)置為第1次使用后在規(guī)定的間隔時(shí)間內(nèi)有效；
7.散客售票政策管理
針對(duì)零散的游客或客人，可以在門票系統(tǒng)的銷售策略中針對(duì)不同的人群（成人、兒童、老人等）制定相應(yīng)的價(jià)格和銷售策略。
8.團(tuán)體(旅行社)售票政策管理
相對(duì)散客而言，團(tuán)隊(duì)（旅行社）這樣大量購(gòu)票的業(yè)務(wù)可以在購(gòu)票時(shí)享受一定的優(yōu)惠，系統(tǒng)可以靈活設(shè)置團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)的銷售策略，并針對(duì)團(tuán)隊(duì)不同的人群（成人、兒童、老人等）制定相應(yīng)的價(jià)格和銷售策略（折扣或免增），并對(duì)領(lǐng)團(tuán)單位或個(gè)人（旅行社或?qū)в危┻M(jìn)行資料登記，納入積分和獎(jiǎng)勵(lì)政策管理，以提高對(duì)方積極性性。
9.客戶關(guān)系管理
客戶關(guān)系管理主要包括：旅行社資料管理、導(dǎo)游資料管理、政府單位資料管理、公司客人資料管理等等。
10.會(huì)員發(fā)卡/充值管理
登記和管理會(huì)員信息資料，會(huì)員卡可以采用“計(jì)次”、“扣金額”、“按期限”三種使用方式，既使用規(guī)定的次數(shù)或充值消費(fèi)，以及在期限內(nèi)任意使用。
會(huì)員卡現(xiàn)場(chǎng)制作；
會(huì)員卡管理(充值、退卡、注銷)；
11.免票業(yè)務(wù)辦理
針對(duì)一些政府部門或者友好單位，可以制定免票和特價(jià)票的辦理政策。
12.售票點(diǎn)設(shè)置
設(shè)置售票電腦的基本參數(shù)和發(fā)卡設(shè)備參數(shù), 并可靈活設(shè)置各售票窗口具有出售哪些票類的權(quán)限。
13.通道設(shè)備管理
可以設(shè)置通道閘機(jī)的機(jī)芯控制和使用方向(進(jìn)或出)等各項(xiàng)參數(shù)，并且可以靈活設(shè)置各通道可以使用哪些票類。
14.倉(cāng)庫(kù)管理
針對(duì)印刷好的條碼票進(jìn)行倉(cāng)庫(kù)管理的方式，其中包含了：外購(gòu)入庫(kù)——退票入庫(kù)——領(lǐng)票出庫(kù)——作廢出庫(kù)
以下為作廢出庫(kù)單功能界面：
1.銷售方案管理
銷售方案可以針對(duì)不同的季度售票，例如;淡季、旺季;暑期、平常期;;節(jié)假日、平常日;等劃分。
2. 結(jié)算方式管理
購(gòu)票結(jié)算方式系統(tǒng)默認(rèn)有：現(xiàn)金、銀聯(lián)、支票、掛賬。用戶可根據(jù)具體情況自己定義結(jié)算方式，例如：支付寶支付等
3. 游客(客戶)類型管理
針對(duì)不同的游客類型進(jìn)行售票，例如：成人、兒童、老人、軍人、殘障等。不同的類型可進(jìn)行匯總分析，分析得出不同類型客戶的比例，有助于幫助調(diào)整門票系統(tǒng)使用單位分析和調(diào)整銷售策略。針對(duì)兒童類型，可以設(shè)置為要求測(cè)試高度，符合高度要求才可以放行（需要相應(yīng)硬件支持）。
18.優(yōu)惠方案管理
優(yōu)惠方案主要針對(duì)不同類型和不同數(shù)量的團(tuán)隊(duì)或其他特殊人群，可以設(shè)置為例如：10免1，10贈(zèng)1，16贈(zèng)2等優(yōu)惠方案。在售票時(shí)候根據(jù)實(shí)際出票數(shù)量，進(jìn)行優(yōu)惠，例如10贈(zèng)1，買10個(gè)人次的票，實(shí)際收9個(gè)人的票面金額。
1. 發(fā)票打印設(shè)計(jì)管理
針對(duì)需要在售票時(shí)打印發(fā)票的需求，可以設(shè)置發(fā)票的打印格式和打印內(nèi)容，在發(fā)票打印機(jī)上完成打印。
20.票號(hào)查詢功能
當(dāng)需要查詢某個(gè)票的使用情況時(shí)使用到此功能，條碼票可以輸入票號(hào)，感應(yīng)卡支持刷卡查詢。當(dāng)游客對(duì)票的使用情況有疑問(wèn)時(shí)，需要用到此功能進(jìn)行查證。
21.售票明細(xì)報(bào)表查詢功能
查詢所有門票的銷售明細(xì)，包含售票時(shí)間、售票員、結(jié)算方式、金額、票名稱、游客類型等售票信息。可以按時(shí)間，按售票窗口和按售票員進(jìn)行查詢；并導(dǎo)出EXECL文檔。
22.售票匯總報(bào)表查詢功能
可以按售票員、按票類、按單據(jù)類型、按支付方式等進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總。并具有導(dǎo)出EXECL文檔和打印報(bào)表功能。
23.驗(yàn)票明細(xì)報(bào)表查詢功能
可以查詢所有門票驗(yàn)票明細(xì)信息，驗(yàn)票時(shí)間、驗(yàn)票地點(diǎn)、消費(fèi)情況等。并具有導(dǎo)出EXECL文檔和打印報(bào)表功能。
24.驗(yàn)票匯總報(bào)表查詢功能
可以按通道、按票類、按時(shí)間進(jìn)行驗(yàn)票統(tǒng)計(jì)匯總。并具有導(dǎo)出EXECL文檔和打印報(bào)表功能。
25.售票日結(jié)功能
售票人員每天售票交款進(jìn)行對(duì)賬的功能。
26.售票日結(jié)匯總報(bào)表查詢功能
可以按人員、售票窗口進(jìn)行統(tǒng)計(jì)售票日結(jié)數(shù)據(jù)匯總。并具有導(dǎo)出EXECL文檔和打印報(bào)表功能。
27.售票日結(jié)對(duì)賬查詢功能
可以對(duì)日結(jié)對(duì)賬的數(shù)據(jù)進(jìn)行歷史查詢。并具有導(dǎo)出EXECL文檔和打印報(bào)表功能。
28.票類銷售分析功能
可以針對(duì)各種票類的銷售情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總。并具有導(dǎo)出EXECL文檔和打印報(bào)表功能。
29.票價(jià)銷售分析功能
可以針對(duì)各種銷售價(jià)格進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總。并具有導(dǎo)出EXECL文檔和打印報(bào)表功能。
30.游客類型分析功能
可以針對(duì)各種游客類型進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總。并具有導(dǎo)出EXECL文檔和打印報(bào)表功能。
31.售票窗口售票統(tǒng)計(jì)功能
可以針對(duì)各售票窗口進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總。并具有導(dǎo)出EXECL文檔和打印報(bào)表功能。
32.售票員銷售統(tǒng)計(jì)功能
可以針對(duì)各售票員進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總。并具有導(dǎo)出EXECL文檔和打印報(bào)表功能。
33.客源地銷售統(tǒng)計(jì)功能
可以按客源地、按時(shí)間針對(duì)人次，金額，票數(shù)進(jìn)行匯總。并具有導(dǎo)出EXECL文檔和打印報(bào)表功能。
34.旅行社銷售統(tǒng)計(jì)功能
可以針對(duì)各種旅行社的購(gòu)票情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總。并具有導(dǎo)出EXECL文檔和打印報(bào)表功能。
35.結(jié)算匯總功能
可以針對(duì)各種結(jié)算方式進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總。并具有導(dǎo)出EXECL文檔和打印報(bào)表功能。
36.系統(tǒng)操作日志查詢功能
根據(jù)權(quán)限可以查詢門票系統(tǒng)中任何用戶登錄的任何操作記錄。
37.系統(tǒng)維護(hù)管理
提供數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)功能：
第二節(jié) 售票子系統(tǒng)
1.售票功能
售票子系統(tǒng)支持售票員指紋登陸，驗(yàn)證后進(jìn)行售票。
可支持一維條碼、二維條碼、ID卡、IC卡售票。
支持同時(shí)打印發(fā)票和小票（發(fā)票和小票格式可自行設(shè)計(jì)）。
選擇可售票類
計(jì)算金額 收銀結(jié)算
2.退票功能
退票功能可以設(shè)置為[全價(jià)退票]、[按比例退票]的方式。
并且可以根據(jù)退票手續(xù)費(fèi)、押金、退票條件(是否使用、過(guò)期)等設(shè)置內(nèi)容進(jìn)行業(yè)務(wù)組合，滿足各類退票業(yè)務(wù)流程。
3.補(bǔ)錄功能
當(dāng)售票出現(xiàn)特殊情況，例如出現(xiàn)停電或者大批游客臨時(shí)手工售票，后續(xù)為系統(tǒng)帳目明細(xì)正確，將手工售出的票進(jìn)行補(bǔ)錄進(jìn)系統(tǒng)。
4.取票功能
支持業(yè)務(wù)中心辦理免票或線上平臺(tái)購(gòu)票后在售票子系統(tǒng)進(jìn)行取票功能。
5.脫機(jī)售票功能
因?yàn)橐恍┛陀^原因會(huì)有網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定或臨時(shí)斷電的情況，售票系統(tǒng)可以支持脫機(jī)售票功能，并且一旦網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通，系統(tǒng)服務(wù)將同步所有脫機(jī)數(shù)據(jù)，保障中心服務(wù)數(shù)據(jù)完整性，并使用戶在這種特殊情況下正常運(yùn)營(yíng)。
第三節(jié) 驗(yàn)票子系統(tǒng)
1.驗(yàn)票服務(wù)程序
獨(dú)立的驗(yàn)票服務(wù)程序，用來(lái)處理中心服務(wù)器與各閘機(jī)驗(yàn)票程序的數(shù)據(jù)，可以實(shí)時(shí)查看各閘機(jī)設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)，并跟蹤各閘機(jī)的驗(yàn)票情況。
2.驗(yàn)票功能
QRT門票系統(tǒng)驗(yàn)票程序可以兼容條碼和感應(yīng)卡等介質(zhì)門票。
具有聯(lián)機(jī)和脫機(jī)驗(yàn)票功能。
聯(lián)機(jī)驗(yàn)票：實(shí)時(shí)連接中心數(shù)據(jù)庫(kù)，判斷票有效性。
脫機(jī)驗(yàn)票：一般采用IC感應(yīng)卡作為門票，根據(jù)卡內(nèi)加密內(nèi)容進(jìn)行脫機(jī)驗(yàn)票，使用的票將被寫入已用狀態(tài)，并且一旦網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通，系統(tǒng)服務(wù)將同步所有脫機(jī)數(shù)據(jù)，保障中心服務(wù)數(shù)據(jù)完整性。
根據(jù)所驗(yàn)門票是否有效來(lái)控制閘機(jī)的開(kāi)門動(dòng)作以及其他設(shè)備的運(yùn)行。
3.一票多人功能
可設(shè)置門票支持一票多人的應(yīng)用，條碼和感應(yīng)卡票都可以設(shè)置為一票多人，這種方式大大的優(yōu)勢(shì)就是可以以單位售票，既一個(gè)家庭三人，出一張票即可控制閘機(jī)放行三人，來(lái)一個(gè)幾十人的團(tuán)隊(duì)，刷一張票可以放行幾十人的團(tuán)隊(duì)(閘機(jī)附帶顯示計(jì)數(shù)功能)。
4.屏幕顯示功能
如果閘機(jī)配置液晶顯示屏，可以在屏幕上顯示相應(yīng)景區(qū)信息和當(dāng)前驗(yàn)票信息，顯示例如：門票有效、門票已使用、門票已過(guò)期、門票在當(dāng)前通道不能使用等驗(yàn)票信息。
實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)和顯示驗(yàn)票人次。
5.語(yǔ)音播報(bào)功能
如果閘機(jī)配置語(yǔ)音功能(配備相應(yīng)設(shè)備)，可以將驗(yàn)票情況通過(guò)語(yǔ)音播報(bào)出來(lái)，例如刷票后可以語(yǔ)音提示：請(qǐng)進(jìn)(有效票)、無(wú)效票(非法票)、過(guò)期票(超過(guò)有效期)，或也可按游客類型播報(bào)，例如：成人票、兒童票、特殊票等。
6.指紋驗(yàn)票功能
如果閘機(jī)配置指紋功能(配備相應(yīng)設(shè)備)，可以在刷票的同時(shí)驗(yàn)證指紋通過(guò)后通道閘機(jī)才能放行。
指紋可以在閘機(jī)設(shè)備上登記，也可以在售票時(shí)進(jìn)行登記。
7.拍照/照片對(duì)比驗(yàn)票功能
如果閘機(jī)配置拍照功能(配備相應(yīng)設(shè)備)，可以在驗(yàn)票時(shí)顯示持票人照片信息以便對(duì)比，當(dāng)確認(rèn)為同一人時(shí)，閘機(jī)放行。
8.二代身份證驗(yàn)票功能
如果閘機(jī)配置閱讀二代身份證功能(配備相應(yīng)設(shè)備)，可以在售票時(shí)存入相應(yīng)二代身份證信息，在驗(yàn)票時(shí)候可以通過(guò)刷二代身份證直接通過(guò)閘機(jī)，或者刷票的同時(shí)也驗(yàn)證二代身份證作為輔助手段。
9.人面識(shí)別功能
人面識(shí)別是近期比較流行的一種中小規(guī)模人群的識(shí)別方式，在門票系統(tǒng)的應(yīng)用上主要采用為會(huì)員、VIP客戶、內(nèi)部員工等人群。具有通過(guò)方便快捷，無(wú)須其他身份識(shí)別卡的特點(diǎn)，是提高貴賓客戶滿意度和內(nèi)部管理的有效方式。
QRT門票系統(tǒng)集成人們識(shí)別設(shè)備，并應(yīng)用到門票系統(tǒng)中，通過(guò)反復(fù)測(cè)試和完善，功能穩(wěn)定，效果極佳。
第四節(jié) 線上票務(wù)平臺(tái)對(duì)接子系統(tǒng)
1.線上票務(wù)平臺(tái)接口對(duì)接服務(wù)程序
負(fù)責(zé)與線上平臺(tái)交互和通訊，進(jìn)行相應(yīng)數(shù)據(jù)同步，適用于各平臺(tái)接口，插件式開(kāi)發(fā)，靈活對(duì)接。
以下為調(diào)試界面：
2.線上售票，線下自助取票程序
當(dāng)線上售票數(shù)據(jù)通過(guò)接口同步到線下系統(tǒng)后，顧客可以在售票窗口或者通過(guò)自助取票機(jī)以[單號(hào)]、[刷身份證]、[二維碼]進(jìn)行取票。
第五節(jié) 系統(tǒng)服務(wù)子系統(tǒng)
具有功能如下：
系統(tǒng)授權(quán)注冊(cè) 系統(tǒng)終端使用情況查看 系統(tǒng)服務(wù)期設(shè)置
第六節(jié) 數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)
推薦采用Microsoft Sql Server 2005或2008 -企業(yè)版 及以上版本。
Microsoft SQL Server 是一個(gè)全面的數(shù)據(jù)庫(kù)平臺(tái)，使用集成的商業(yè)智能 (BI)工具提供了企業(yè)級(jí)的數(shù)據(jù)管理。Microsoft SQL Server 數(shù)據(jù)庫(kù)引擎為關(guān)系型數(shù)據(jù)和結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)提供了更安全可靠的存儲(chǔ)功能，使您可以構(gòu)建和管理用于業(yè)務(wù)的高可用和高性能的數(shù)據(jù)應(yīng)用程序。
Microsoft SQL Server 數(shù)據(jù)引擎是該企業(yè)數(shù)據(jù)管理解決方案的核心。此外 Microsoft SQL Server 2結(jié)合了分析、報(bào)表、集成和通知功能。這使您的企業(yè)可以構(gòu)建和部署經(jīng)濟(jì)有效的 BI 解決方案，幫助您的團(tuán)隊(duì)通過(guò)記分卡、Dashboard、Web services 和移動(dòng)設(shè)備將數(shù)據(jù)應(yīng)用推向業(yè)務(wù)的各個(gè)領(lǐng)域。
SQL Server 2008 是Microsoft 公司推出的SQL Server數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)，該版本繼承了SQL Server 2005 版本的優(yōu)點(diǎn)，同時(shí)又比它增加了許多更先進(jìn)的功能。具有使用方便可伸縮性好與相關(guān)軟件集成程度高等優(yōu)點(diǎn)，可跨越從運(yùn)行Microsoft Windows 7 電腦到運(yùn)行Microsoft Windows 2008 的大型多處理器的服務(wù)器等多種平臺(tái)使用。
第六章 售票和驗(yàn)票設(shè)備
1.一維手持式條碼掃描器
QRT電子門票管理系統(tǒng)方案常規(guī)選用霍尼韋爾(Honeywell)品牌一維手持式條碼掃描器作為一維條碼門票售票設(shè)備。其激光正常工作狀態(tài)設(shè)置在脈沖閃爍式，當(dāng)掃描儀對(duì)準(zhǔn)條形碼時(shí)，激光線會(huì)自動(dòng)切換到長(zhǎng)亮模式以方便用戶掃描，既簡(jiǎn)化了操作，又提高了效率。此外激光閃爍模式由于縮短了激光頭的連續(xù)工作時(shí)間，因此掃描儀的工作時(shí)間更長(zhǎng)，可靠性更高。
以下為設(shè)備參數(shù)：
基本參數(shù)：光源： 650±10nm 功率： 0.600mW 掃描寬度： 64mm(2.5")@face;102mm(4.0")@38mm(1.5") 掃描速度： 72±2次/秒 掃描景深： 0mm-64mm for 0.33 mm(13 mil) bar codes 最小條寬： 0.102mm（4.0mil） 掃描模式： 單線掃描 系統(tǒng)接口： RS232，USB 對(duì)比度： 35%最小反差 可讀字符數(shù)： 80個(gè)字符 擺角、仰角、斜角： 42°、68°、52° 蜂鳴器： 7聲或無(wú)聲 指示燈狀態(tài)： 綠色=激光開(kāi)啟、準(zhǔn)備掃描；紅色=讀取成功
機(jī)械參數(shù)：長(zhǎng)度： 178mm 寬度： 頭部70mm；手柄48mm 高度： 27mm 重量： 121g(4.2oz) 電纜： 標(biāo)準(zhǔn)：直線式2.1m；卷曲式：2.7m
電器參數(shù)：輸入電壓： 5.0VDC±0.25V 大功率：800mW@5VDC 工作電流： 160mW @5 VDC 直流電源： Class2；5.2VDC@650mA或者200mA 激光等級(jí)： Class 1，IEC 60825-1；1993+A1；1997+A2 電磁兼容性： FCC，ICES-003&EN55022 Class A
環(huán)境參數(shù)：
操作溫度： 0°C to 40°C 儲(chǔ)存溫度： -40°C to 60°C 濕 度： 5% to 95%(無(wú)冷凝) 耐摔高度： 1.5m 自由落體
2.一維固定條碼式掃描器
QRT電子門票管理系統(tǒng)方案常規(guī)選用霍尼韋爾(Honeywell)品牌一維固定式條碼掃描器作為一維條碼門票驗(yàn)票設(shè)備，并將該設(shè)備集成到軟件系統(tǒng)中進(jìn)行應(yīng)用。其全向多線掃描圖案對(duì)所有標(biāo)準(zhǔn)的一維和RSS碼制的條碼都能表現(xiàn)出杰出的性能。
以下為設(shè)備參數(shù)：
基本參數(shù)：掃描類型影像掃描 (832 x 504 像素) 運(yùn)動(dòng)容差在合適焦距范圍內(nèi)能讀取動(dòng)速度為200cm/秒的0.33mm (13mil)條碼 掃描角度水平：46° 垂直：28° 可識(shí)別的印刷對(duì)比度低20%的反射差 仰角，偏角70°, 75° 解碼能力自動(dòng)識(shí)別所有標(biāo)準(zhǔn)1D, PDF, 2D, Postal and
機(jī)械參數(shù)：蜂鳴器：7種聲調(diào)或無(wú)聲 掃描類型：全向多線：5個(gè)方向每個(gè)方向4條掃描線；側(cè)面按鈕激活單線掃描模式 高度(長(zhǎng)*寬*高)：50mm*63mm*68mm 重量：170g
電器參數(shù)：輸入電壓： 5.0VDC±0.25V 大功率：800mW@5VDC 工作電流： 160mW @5 VDC 直流電源： Class2；5.2VDC@650mA或者200mA 激光等級(jí)： Class 1，IEC 60825-1；1993+A1；1997+A2 電磁兼容性： FCC，ICES-003&EN55022 Class A
環(huán)境參數(shù)：工作溫度0°C - 40°C，存儲(chǔ)溫度-40°C - 60°C，濕度0%-95%相對(duì)濕度 ，非凝結(jié)狀態(tài)，抗震性可承受1.5米的空中摔落，防塵性密封以抵擋空氣塵粒侵入；照度近100,000LUX
3.二維手持式條碼掃描器
QRT電子門票管理系統(tǒng)方案常規(guī)選用霍尼韋爾(Honeywell)品牌二維手持式條碼掃描器作為二維碼門票售票設(shè)備，并將該設(shè)備集成到軟件系統(tǒng)中進(jìn)行應(yīng)用。其采用革命性的解碼架構(gòu)，集Adaptus5.5影像技術(shù)和 Omniplanar的SwiftDecode軟件以及定制傳感器等設(shè)計(jì)于一松解讀所有條碼，包括高密度的線性條碼以及手機(jī)二維碼。
以下為設(shè)備參數(shù)：
基本參數(shù)：掃描模式，二維影像(838×640像素排列)抗抖動(dòng)性；焦點(diǎn)處掃描13 mil UPC條碼可達(dá)到610厘米／秒(240英寸／秒)；掃描角度，高密度HD：水平41.4°；垂直：32.2°；標(biāo)準(zhǔn)距離SR：水平：42.4°；垂直：33°；長(zhǎng)距離ER：水平：31.6°；垂直：24.4°；可識(shí)別反射對(duì)比度不低于20％的反射差；斜度，偏度 45°，65°；解碼能力可讀取標(biāo)準(zhǔn)一維、堆疊、二維條碼和郵政碼以及特定的OCR字符
機(jī)械參數(shù)：尺寸(長(zhǎng)*寬*高) 104毫米×71毫米×160毫米、重量 147克、棘輪轉(zhuǎn)動(dòng)：棘輪式支架可以支持1O,000次轉(zhuǎn)動(dòng)(一次轉(zhuǎn)動(dòng)指掃描器上下完成整個(gè)運(yùn)動(dòng))，可隨時(shí)確保掃描器在棘輪位置；抗摔強(qiáng)度可承受50次1.8m的反復(fù)跌落(至混凝土地面)；棘輪式支架：每面可承受50次1.2m跌落(至混凝土地面)；工業(yè)等級(jí)IP41
電器參數(shù)：輸入電壓4VDC至5.5VDC；工作功率2.3W(450mA@5VDC)；待機(jī)功率O.45W(90mA@5VDC)；主機(jī)系統(tǒng)接口USB接口、鍵盤口、RS232、IBM 46xx(RS485)
環(huán)境參數(shù)：工作溫度0℃一50℃；存儲(chǔ)溫度-40℃一70℃；濕度O％至95％相對(duì)濕度，無(wú)冷凝；光照等級(jí)O至100,000 lux(9290英尺燭光)
4.二維固定式條碼掃描器
QRT電子門票管理系統(tǒng)方案常規(guī)選用霍尼韋爾(Honeywell)品牌二維固定式條碼掃描器作為二維碼門票售票設(shè)備，并將該設(shè)備集成到軟件系統(tǒng)中進(jìn)行應(yīng)用。其采用Adaptus®6.0影像技術(shù)，具有卓越的條碼掃描和數(shù)字圖像采集功能，即使是對(duì)于高反光表面上的條碼（如手機(jī)二維碼）也具有強(qiáng)勁的解讀能力。
以下為設(shè)備參數(shù)：
基本參數(shù)：掃描方式二維影像式 (838 x 640 像素)、移動(dòng)耐受度>270 cm/s (106 in/s) 焦點(diǎn)處、掃描角度水平: 42.4°、垂直: 33、焦點(diǎn)127mm (5?)、印刷對(duì)比度不低于20%的反射差
傾角、斜角±45°, ±65°、解碼能力識(shí)讀標(biāo)準(zhǔn)的1D、PDF、2D、郵政編碼和OCR字符體系。注：解碼能力因組件配置不同而不同
機(jī)械參數(shù)：體積 (LxWxH) 74 mm x 50 mm x 26 mm (2.9? x 1.9? x 1.0?)、重量75g (2.7 oz)、終端15-POS D-Sub connector
電學(xué)參數(shù)：輸入電壓5 VDC ± 0.25 V、操作電源2.3 W (450 mA @ 5 V)、待機(jī)電源0.45 W (90 mA @ 5 V)、主機(jī)系統(tǒng)接口USB, RS232, Keyboard Wedge
環(huán)境參數(shù)：操作溫度0°C ~ 40°C (32°F ~ 104°F)、存儲(chǔ)溫度-20°C ~ 70°C (-4°F ~ 158°F)、識(shí)讀5%~95%相對(duì)濕度，無(wú)凝結(jié)、抗摔程度能夠承受1.5m高度的多次墜落、工業(yè)等級(jí)IP53、光照等級(jí)0 ~ 100,000 lux (9,290 foot-candles)
5.IC射頻感應(yīng)卡
QRT電子門票管理系統(tǒng)方案常規(guī)選用Mifare One卡作為IC卡應(yīng)用介質(zhì)。射頻卡（簡(jiǎn)稱RF卡）是一種以無(wú)線方式傳送數(shù)據(jù)的集成電路卡片，解決了無(wú)源（卡中無(wú)電源）和免接觸這一難題。射頻卡具有無(wú)接觸、工作距離遠(yuǎn)、精度高、信息收集快捷及較好的應(yīng)用環(huán)境適應(yīng)性。
芯片：采用Philips公司的Mifare1ICS50系列微模塊。存儲(chǔ)量：8K（bit）EEPROM。8192bit×1位字長(zhǎng)（即1K字節(jié)）。結(jié)構(gòu)劃分：整個(gè)結(jié)構(gòu)劃分為16個(gè)扇區(qū)，編為扇區(qū)0—15。每個(gè)扇區(qū)有4個(gè)塊（Block），分別為塊0，塊1，塊2和塊3。每個(gè)塊16個(gè)字節(jié)。一個(gè)扇區(qū)共有16Byte×4=64 Byte。每個(gè)扇區(qū)都有各自的密碼區(qū)KEYA、KEYB。
以下為相關(guān)參數(shù)：
基本參數(shù)：感應(yīng)距離：25mm（由MCM200作為讀寫器核心模塊）—100mm（由MCM500作為讀寫器核心模塊）。工作頻率：13.56MHZ。（高頻）。通信速率：105.94K波特率。抗靜電：2KV以上。數(shù)據(jù)讀寫次數(shù)：10萬(wàn)次以上。操作速度：通常為300ms。數(shù)據(jù)保存期：10年以上。使用方式：非接觸式。
特性：加密性能好，可靠性高?？ㄅc讀寫器之間無(wú)機(jī)械接觸，避免了由于接觸讀寫而產(chǎn)生的各種故障?？ㄆ圃鞎r(shí)具有唯1的卡片序列號(hào)，沒(méi)有重復(fù)相同的兩張Mifare卡片。Mifare卡與讀寫器通信使用握手式半雙工通信協(xié)議；卡片上有高速的CRC協(xié)處理器，符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。讀卡速度快，卡存儲(chǔ)量大，卡片保存方便，不易損壞。RF卡在讀寫時(shí)是處于非接觸狀態(tài)，避免了由于接觸不良所造成的讀寫錯(cuò)誤等誤碼操作，同時(shí)避免了灰塵、油污等外部惡劣環(huán)境對(duì)讀寫卡的影響。防沖突：RF卡中存有快速防沖突機(jī)制，能防止卡片之間出現(xiàn)數(shù)據(jù)干擾，因此終端可以同時(shí)處理多張卡片。系統(tǒng)維護(hù)量較少，不易受環(huán)境影響。適于一卡多用：RF卡中有多個(gè)分區(qū)，每個(gè)分區(qū)又各自有各自的密碼，所以可以將不同的分區(qū)用于不同的應(yīng)用，適宜用于一卡通系統(tǒng)。
6.IC發(fā)卡器
QRT電子門票管理系統(tǒng)方案常規(guī)選用D8讀寫卡器作為IC卡發(fā)卡設(shè)備，并將該設(shè)備集成到軟件系統(tǒng)中進(jìn)行應(yīng)用。D8型是一款雙界面IC卡讀寫器，可讀寫雙界面射頻卡、電子標(biāo)簽、單獨(dú)的射頻卡和接觸式智能卡，同時(shí)支持一個(gè)ISO7816尺寸的接觸式智能卡和3個(gè) Sim卡尺寸的SAM卡座，通過(guò)RS232串行接口或USB口實(shí)現(xiàn)同PC機(jī)及相關(guān)設(shè)備的連接，USB采用無(wú)驅(qū)技術(shù)，可方便用戶的安裝使用，它多卡的支持可用于安全發(fā)卡及那些安全要求較高的領(lǐng)域需要。
以下為相關(guān)參數(shù)：
重量300g、溫度適用范圍-20到+60oC、卡觸點(diǎn)可使用次數(shù)10萬(wàn)次、支持卡尺寸，支持符合ISO14443TypeA/B的非接觸卡，支持符合ISO15693標(biāo)準(zhǔn)的電子標(biāo)簽，同時(shí)可以支持1個(gè)符合ISO7816標(biāo)準(zhǔn)卡尺寸，同時(shí)可附加3個(gè)符合GSM 11.11的Sim卡的卡尺寸SAM卡座、可給卡提供電流0-130mA、與PC通訊類型RS232和HID（USB無(wú)驅(qū)）、通訊協(xié)議支持ISO14443 Type A/B，支持ISO15693，支持T=0、T=1的CPU卡，支持24C01A/02/04/08/16/32/64、SLE4442/4428等常見(jiàn)Memory卡，同接觸式卡的通訊速度可達(dá)115,200 bps、所遵循的標(biāo)準(zhǔn)ISO14443、ISO 7816、ISO15693、PC/SC、GSM11.11、FCC、CE、通訊速率T=0：9600-38400bps、外觀顏色通用如圖，可根據(jù)用戶需求定制、連接電纜附1.5M長(zhǎng)的連接通訊線，T=1：9600-115200bps、狀態(tài)顯示LED指示燈，指示電源或通訊狀態(tài)、操作系統(tǒng)Windows 98、Me、2K、XP、2003及Unix 和 Linux、外形規(guī)格，123mm*95mm*27mm、其他特性提供通用接口函數(shù)庫(kù)，可支持多種操作系統(tǒng)和語(yǔ)言開(kāi)發(fā)平臺(tái)，支持在線升級(jí)功能，同步支持符合ISO14443 Type A,Type B的非接觸智能卡，如：Mifare S50、Mifare S70、MF1ICL10、Mifare Pro、Mifare desfire、Mifare ultralight、SLE44R31、SLE6-6cl系列、AT88RF020、華虹1102、SHC1108卡、復(fù)旦FM1208等，同步支持符合ISO15693的電子標(biāo)簽，如：I－Code2,Tagit,My-d,LRI512。同步支持符合ISO15693的電子標(biāo)簽，如：I－Code2,Tagit,My-d,LRI512。配置說(shuō)明以上接觸式卡（含SAM卡座）及ISO14443 Type B和ISO15693非接觸卡的支持為選配功能。
7.條碼門票打印機(jī)
QRT 電子門票管理系統(tǒng)方案常規(guī)選用斑馬(Zebra)條碼打印機(jī)，并將該設(shè)備集成到軟件系統(tǒng)中進(jìn)行應(yīng)用。其采用EPL和ZPL編程語(yǔ)言以及三重連接，可方便地與現(xiàn)有系統(tǒng)集成。10/100 內(nèi)部以太網(wǎng)帶來(lái)更大的靈活性，適用于各類行業(yè)和應(yīng)用的豐富的選件，可調(diào)節(jié)的介質(zhì)傳感器、切紙器和剝離器。
以下為相關(guān)參數(shù)：
基本參數(shù):打印方式：熱敏/熱轉(zhuǎn)印、分辨率：300dpi、打印速度：102mm/s、打印寬度：104mm、打印長(zhǎng)度：991mm、標(biāo)簽寬度：19-108mm、標(biāo)簽厚度：0.08-0.20mm、碳帶長(zhǎng)度、碳帶寬度、內(nèi)存：4MB、接口：Serial RS-232, USB V1.1, Parallel (DB-25), Internal ZebraNet 10/100 Print Server、字符集：標(biāo)準(zhǔn)字體、字體：標(biāo)準(zhǔn)字體
機(jī)械參數(shù)：顏色：灰色、重量：4.1kg、尺寸：254×194×191mm、長(zhǎng)度(mm)：254、寬度(mm)：194、高度(mm)：191
電學(xué)參數(shù)：電源電壓：100-240V、電源頻率：50-60Hz
環(huán)境參數(shù)：工作溫度(℃)：5-41、工作濕度：10-90%、存儲(chǔ)溫度(℃)：-100、存儲(chǔ)濕度：5-95%
8.報(bào)表打印機(jī)
QRT電子門票管理系統(tǒng)方案常規(guī)選用愛(ài)普生(Epson)報(bào)表打印機(jī)，并將該設(shè)備集成到軟件系統(tǒng)中進(jìn)行應(yīng)用。
以下為相關(guān)參數(shù)：
基本參數(shù)：產(chǎn)品類型:通用針式打印機(jī)、打印方向:雙向邏輯查找、打印寬度:136列（在10cpi下）、打印針數(shù):24針、打印頭壽命:4億次/針、色帶性能:色帶型號(hào)：色帶架S015336，色帶芯S010077、色帶壽命：800萬(wàn)字符、復(fù)寫能力:5份（1份原件+4份拷貝）、緩沖區(qū):128KB、行間距:1/6英寸或以1/360英寸為增量進(jìn)行編程、接口類型:USB，IEEE-1284雙向并口
性能參數(shù)：打印速度:中文（6.7cpi）：超高速220字符/秒，高速146字符/秒，信函質(zhì)量73字符/秒、中文（7.5cpi）：超高速247字符/秒，高速164字符/秒，信函質(zhì)量82字符/秒、英文（10cpi）：超高速440字符/秒，高速330字符/秒，信函質(zhì)量110字符/秒、打印分辨率:360x180dpi（信函質(zhì)量模式）、字符集、中文：GB18030-2000漢字編碼字符集、英文：Italic，PC437，PC850，PC860，PC863，PC865，PC858、字體:點(diǎn)陣字體：宋體，黑體、Epson Draft，Epson Roman、Epson Sans Serif，Epson OCR-B、可縮放字體：4種、條碼字體：8種、條碼:EAN-13，EAN-8，Interleaved 2 of 5，UPC-A，UPC-E，Code39，Code128，POSTNET、控制代碼:ESC/P-K，IBM PPDS仿真、打印總量:4000萬(wàn)行（打印頭除外）
介質(zhì)參數(shù)：進(jìn)紙方式:連續(xù)紙：前部、后部、底部；單頁(yè)紙：前部、后部；介質(zhì)類型:單頁(yè)紙，單頁(yè)多聯(lián)表格，卡片，連續(xù)紙（單聯(lián)和多聯(lián)），帶標(biāo)簽的連續(xù)紙，信封，卷紙；介質(zhì)寬度:單頁(yè)紙：100-420mm，連續(xù)紙：101.6-406.4mm；介質(zhì)厚度:0.065-0.52mm
環(huán)境參數(shù)：平均無(wú)故障時(shí)間:20000小時(shí)、產(chǎn)品尺寸:589×350×167.5mm（不包括旋鈕、導(dǎo)紙器和過(guò)紙控制桿）、產(chǎn)品重量:約9.4kg、系統(tǒng)平臺(tái):Windows 95/98/2000/Me/XP/NT4.0、電源電壓:AC 220-240V，50/60Hz、電源功率:約42W、工作噪音:52dB、環(huán)境參數(shù):工作溫度：5-35℃，工作濕度：10-80%RH
9.二代身份證閱讀器
QRT電子門票管理系統(tǒng)方案常規(guī)采用精倫二代身份證閱讀器，并將該設(shè)備集成到軟件系統(tǒng)中進(jìn)行應(yīng)用。產(chǎn)品內(nèi)置公安部授權(quán)的專用身份證安全控制模塊（SAM），采用國(guó)際上先進(jìn)的TypeB非 接觸IC卡閱讀技術(shù)，完成對(duì)身份證有效性驗(yàn)證和信息的實(shí)時(shí)讀取，并通過(guò)通訊口將身份證信息上傳到計(jì)算機(jī)進(jìn)行解碼、顯示、存儲(chǔ)和查詢等處理。同時(shí)可兼容讀寫 其他行業(yè)定制的基于Type A、Type B規(guī)范的行業(yè)非接觸卡，也可單獨(dú)作為TYPE A卡的射頻卡讀寫器使用。身份證信息的讀取、顯示和保存與隨機(jī)閱讀軟件配合，可自動(dòng)找卡、實(shí)時(shí)讀取和顯示第二代身份證的文字和照片信息，具有黑名單檢索和實(shí)時(shí)報(bào)警功能。
以下為相關(guān)參數(shù)：
基本參數(shù)：CPU:24M 8bit高性能處理器、存儲(chǔ)器:64KB片載Flash，4KB片載RAM、二代證安全模塊:內(nèi)置二代證讀卡器安全模塊，由公安部認(rèn)證許可，符合中國(guó)第二代身份證閱讀設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)；讀卡距離>5CM、讀卡速度≤1.5秒 （選配）、非接觸卡:支付符合Type A和Type B規(guī)范的非接觸卡、1路HID USB DEVICE 2.0 或 1路RS232、PSAM卡座:2路標(biāo)準(zhǔn)PSAM卡座 （選配）、蜂鳴器:300-2300Hz
機(jī)械參數(shù)：主機(jī)尺寸:144×110×31.5mm、重量:300g
電器參數(shù)：電源:DC 5V （通過(guò)USB接口供電）、功耗:1.5W
環(huán)境參數(shù)：工作溫度(℃)：5-41、工作濕度：10-90%、存儲(chǔ)溫度(℃)：-100、存儲(chǔ)濕度：5-95%工作溫度:0℃～50℃、相對(duì)濕度:10% ~ 95%、大氣壓力:86 ~ 106 kpa、環(huán)境噪聲:不大于60 dB（A）
10.指紋采集儀
QRT電子門票管理系統(tǒng)方案根據(jù)應(yīng)用場(chǎng)景不同集成了中控和曼德森兩款指紋儀，并在門票系統(tǒng)中進(jìn)行應(yīng)用。
以下為相關(guān)參數(shù)：
基本參數(shù)：像素清晰度：512DPI、圖象抓取區(qū)域：14.6mm（中心標(biāo)準(zhǔn)寬度）；18.1mm（標(biāo)準(zhǔn)長(zhǎng)度）、8-bit 灰度、掃描器大?。杭s位79mm*49mm*19mm、兼容USB1.0,1.1,2.0
其他參數(shù)：供電電壓：5.0V +/-.25V USB提供，攝取指紋時(shí)：200mA（典型）空閑時(shí)：120mA（典型），掛起時(shí)：2mA(上限），抗靜電：>15 KV，工作溫度：5℃-35℃，工作濕度：20%-80%，圖像數(shù)據(jù)：8-bit 灰度，標(biāo)準(zhǔn) FCC Class：B,CE,VCCI
11.攝像頭拍照
QRT電子門票管理系統(tǒng)方案根據(jù)應(yīng)用場(chǎng)景不同集成了桌面式(售票時(shí))和嵌入式(閘機(jī)上拍照)兩款攝像頭，支持USB接口、視頻采集等多種接入方式，通過(guò)軟件開(kāi)發(fā)可以與門票系統(tǒng)無(wú)縫集成，照片自動(dòng)上傳保存，刷票時(shí)自動(dòng)調(diào)取照片在屏幕顯示。
12.驗(yàn)票信息顯示器
顯示相應(yīng)的驗(yàn)票信息，并顯示統(tǒng)計(jì)通過(guò)人次等信息。
基本參數(shù):7寸TFT-LCD臺(tái)式液晶顯示器、TFT-LCD臺(tái)式液晶顯示器 高清 數(shù)字屏/接口：1路VGA電腦接口 電源標(biāo)準(zhǔn)接口、液晶屏幕長(zhǎng)寬比:16:9、可視廣角:70/70/50/70/亮度 300、對(duì)比度 500：1；像素點(diǎn)(mm)0.1926×0.1790、分辨率:800×480，支持1024*768，1280*1024；抗震等級(jí):5級(jí)；PAL/NTSC制式自適應(yīng),
機(jī)械參數(shù)：屏幕尺寸:7寸154×86.5，外形尺寸:173×113×21mm，頭枕框外形尺寸193X134X30mm，嵌入式開(kāi)孔尺寸 長(zhǎng)*寬*深185*118*28mm，凈重:500g
電學(xué)參數(shù)：電源:DC 5V （通過(guò)USB接口供電），功耗:1.5W，電源電壓:DC 12V，電流消耗 :500mA 功率 5W
環(huán)境參數(shù)：操作溫度:-20℃-+65℃、儲(chǔ)存溫度 :-25℃-+85℃
13.驗(yàn)票控制板
QRT自主研發(fā)和生產(chǎn)的門票驗(yàn)票控制板EZ-1024A，采用工業(yè)元器件，100%經(jīng)高溫老化測(cè)試，確保長(zhǎng)期在50℃環(huán)境中24小時(shí)可靠工作。與QRT軟件系統(tǒng)無(wú)縫整合，具有運(yùn)行穩(wěn)定、反應(yīng)速率高、擴(kuò)展性好、多功能支持的特點(diǎn)。
技術(shù)參數(shù)：CPU: ARM Cortex-M3 、主頻72M、集成閃存512K、運(yùn)行SRAM 64K、OS: 實(shí)時(shí)操作系統(tǒng)RT-THREAD支持、以太網(wǎng)：WIZnet 10M/100M，1個(gè)RJ-45網(wǎng)絡(luò)接口、音頻：24bit 8K-48K采樣率 高達(dá)32bit采樣 105dB動(dòng)態(tài)輸出范圍、存儲(chǔ)：8M存儲(chǔ)器、輸出：4路繼電器輸出，驅(qū)動(dòng)能力270VAC 10A、輸入：4路隔離檢測(cè)，輸入DC 3V-24V，或者干接點(diǎn)檢測(cè)，跳線選擇、RS232：4路全雙工，波特率高達(dá)115200bps、RS485：3路半雙工，采用DC-DC隔離模塊，帶總線保護(hù)功能、電源規(guī)格：< 12V 0.3A
環(huán)境參數(shù)：工作溫度 ：0℃～60℃、存儲(chǔ)溫度：-40℃～85℃、5%～95%相對(duì)濕度, 無(wú)冷凝
14.微電腦控制主板
主板采用Intel Atom D525雙核處理器+82801HBM ICH8高速芯片組，1條SO DDRIII插槽，支持1066/800MHz內(nèi)存，可支持4GB；內(nèi)部集成Intel GMA3150顯示控制器,提供高性能的顯示輸出，支持雙VGA+LVDS接口顯示輸出，VGA12與LVDS同時(shí)使用可實(shí)現(xiàn)獨(dú)立雙顯示， 網(wǎng)絡(luò)方面提供2 個(gè)RTL8111E 千兆PCIE_1X 網(wǎng)卡或1 個(gè)RTL8105E百兆網(wǎng)卡（可選），2個(gè)Mini-PCIE插槽，支持WIFI、3G模塊、SSD提供6個(gè)RS232串口,其中COM2支持RS485、422模式。低功耗、高性能和豐富的擴(kuò)展接口等特點(diǎn)可適用于大多數(shù)工業(yè)應(yīng)用場(chǎng)合，可廣泛應(yīng)用于通訊控制、醫(yī)療儀器、工業(yè)控制、交通控制、信息系統(tǒng)、金融設(shè)備、自動(dòng)售票系統(tǒng)、汽車、數(shù)字控制、軍工和各種終端機(jī)市場(chǎng)等領(lǐng)域。
規(guī)格參數(shù)：中央處理器板載Intel Atom D525雙核超線程處理器1.8GHz，芯片組采用Intel 82801HBM ICH8高速芯片組，內(nèi)存1* SO DDRIII插槽，支持1066/800MHz內(nèi)存,大支持4GB，ITX-M58 基于 Intel Atom處理器的 Mini-ITX 工業(yè)級(jí)主板，F(xiàn)P1 2*5pin前面板功能按鈕和指示燈接口，JVGA1插針JVGA1與VGA接口兩者不能同時(shí)連接使用，JVGA2插針JVGA2可與VGA/LVDS同步/異步顯示，LVDS接口2*10Pin和LVDS INVERTER，ATX_12V接口2*2pin 支持+12V輸入輸出，TX-RXCOM1接口2*2Pin，SIM卡座BIOS AMI 8MB DPI Flash ROM，看門狗支持硬件復(fù)位功能(256級(jí)，0~255秒)，電源類型DC_12V單電源輸入或ATX電源20Pin
I /O接口：USB2.0接口、PS/2鍵盤鼠標(biāo)插針、RS232串口其中COM2支持485、422模式且支持帶電功能、AUDIO插針前置音頻接口2*5pin、CPUFAN和SYSFAN接口；顯示功能:集成Intel GMA3150圖形控制器共享內(nèi)存128/224MB、支持雙VGA+LVDS顯示輸出(可選)，LVDS支持單24bit、擴(kuò)展接口:Mini-PCIE插槽支持WIFI/3G模塊、MSATA插槽支持SSD 傳輸速度可達(dá)300MB/s、PCI插槽、存儲(chǔ)功能:2* SATAⅡ硬盤接口傳輸速度可達(dá)300MB/s、網(wǎng)絡(luò)功能:2* RTL8111E千兆網(wǎng)卡或1*RTL8105E百兆網(wǎng)卡（可選）、支持網(wǎng)絡(luò)喚醒、PXE功能、硬盤接口：12V DC_JACK輸入、PS/2鍵盤鼠標(biāo)連接器、USB2.0接口、RJ-45網(wǎng)絡(luò)接口或1*RJ-45網(wǎng)絡(luò)接口、雙層標(biāo)準(zhǔn)音頻接口支持MIC、Line out、LPT接口、VGA接口RS232串口第9pin支持5V/12V帶電功能、內(nèi)置I/O接口:PWROUT（硬盤供電接口）
其他參數(shù)：工作溫度-10℃～60℃、工作濕度0～95%相對(duì)濕度,無(wú)冷凝、尺寸170mm x 170mm （Mini-ITX）
第八章 其他解決方案
1.門票物理標(biāo)記解決方案
門票的物理標(biāo)識(shí)是本系統(tǒng)的一大特色，我們的解決方案是閘機(jī)上安裝自動(dòng)驗(yàn)票打孔設(shè)備，自動(dòng)在指定的位置上打孔。徹底杜絕了因無(wú)物理標(biāo)識(shí)而產(chǎn)生的客戶與門票使用單位之間的糾紛，同時(shí)也杜絕了不法份子使用漏洞的途徑。
2.客流高峰解決方案
采用三棍閘式自動(dòng)驗(yàn)票機(jī)的自動(dòng)落桿模式或翼閘式自動(dòng)驗(yàn)票機(jī)的常開(kāi)模式來(lái)增加客流通過(guò)效率，平時(shí)自動(dòng)驗(yàn)票機(jī)正常工作，如遇到黃金周等出現(xiàn)客流高峰的情況下，可以通過(guò)特殊的控制將閘桿放下形成一個(gè)無(wú)障礙通道，翼閘則設(shè)置翼門為常開(kāi)狀態(tài)，但仍然能夠?qū)λ械碾娮娱T票實(shí)行電子檢票。
采用上述辦法仍不能滿足檢票速度要求時(shí)，可以臨時(shí)增加人員入口通道，采用手持檢票設(shè)備或移動(dòng)驗(yàn)票設(shè)備進(jìn)行驗(yàn)票。
3.停電解決方案
電源不穩(wěn)定可能帶來(lái)系統(tǒng)工作的中斷、主機(jī)硬件損壞、數(shù)據(jù)的不可恢復(fù)性損壞。因此必須為數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器提供穩(wěn)定的、在線式的不間斷電源（UPS），后備時(shí)間為8小時(shí)以上，管理中心配備7000 VA的UPS系統(tǒng)一套，一般可采用UPS加發(fā)電機(jī)設(shè)備。
4.網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定解決方案
如果門票系統(tǒng)使用用戶的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)存在不穩(wěn)定因素，可以采用IC感應(yīng)卡電子門票，QRT電子門票系統(tǒng)提供IC感應(yīng)卡電子門票脫機(jī)售檢票功能。售票時(shí)在IC卡內(nèi)入票信息并保存記錄在本機(jī)硬盤中，在檢票閘機(jī)上驗(yàn)票時(shí)，檢查IC卡內(nèi)的信息是否有效來(lái)確定通道閘機(jī)是否放行并保存信息記錄在本機(jī)存儲(chǔ)設(shè)備中。一旦網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通，售檢票記錄將自動(dòng)上傳到中心服務(wù)器，確保數(shù)據(jù)的統(tǒng)一和完整。
5.數(shù)據(jù)存儲(chǔ)安全解決方案
磁盤陣列是一種高效、快速、易用的網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)備份設(shè)備，專門用來(lái)存儲(chǔ)數(shù)據(jù)。磁盤陣列將多個(gè)類型、容量、接口、品牌一致的專用硬盤連成一個(gè)陣列，使其能以某種快速、準(zhǔn)確和安全的方式來(lái)讀寫磁盤數(shù)據(jù)，從而達(dá)到提高數(shù)據(jù)讀取速度和安全性的一種手段。為了提高數(shù)據(jù)的安全，采用物理冗余，一個(gè)磁盤上的數(shù)據(jù)在另一個(gè)磁盤上存在一個(gè)完全相同的副本（RAID技術(shù)）。解決了單塊硬盤故障所造成的重要數(shù)據(jù)丟失并不可恢復(fù)的災(zāi)難后果。磁盤陣列的存儲(chǔ)容量可以根據(jù)需要隨時(shí)進(jìn)行擴(kuò)充。
6.網(wǎng)絡(luò)安全解決方案
網(wǎng)絡(luò)安全覆蓋和影響系統(tǒng)的各個(gè)層面，由“物理級(jí)安全、網(wǎng)絡(luò)級(jí)安全、應(yīng)用級(jí)安全、系統(tǒng)級(jí)安全和管理級(jí)安全”五個(gè)層次組成。在物理層次的安全主要依靠物理線路的可靠保障、維護(hù)等措施防護(hù)，對(duì)于不同安全級(jí)別網(wǎng)絡(luò)區(qū)域，可以采用網(wǎng)閘設(shè)備實(shí)現(xiàn)信息擺渡。系統(tǒng)級(jí)層次的安全主要依靠操作系統(tǒng)的可靠性、漏洞補(bǔ)救、病毒防護(hù)等措施保障，該層次的安全性可以結(jié)合網(wǎng)絡(luò)層、應(yīng)用層和管理層的措施共同防護(hù)。
通常情況下，網(wǎng)絡(luò)的安全解決方案應(yīng)該主要從三個(gè)層次解決：網(wǎng)絡(luò)層、應(yīng)用層和管理層。包括網(wǎng)絡(luò)傳送、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、應(yīng)用安全、安全識(shí)別、安全防御、安全監(jiān)控、審計(jì)分析、集中管理等多個(gè)方面。這需要依靠技術(shù)方面的安全保護(hù)和管理方面的安全管理進(jìn)行全面防護(hù)。
其中在技術(shù)方面主要由數(shù)據(jù)安全識(shí)別、防御、傳送、監(jiān)控四個(gè)部分支撐；在管理方面需要進(jìn)行實(shí)時(shí)的安全保護(hù)、審計(jì)、分析、智能管理。此外，僅僅依靠安全技術(shù)和安全的管理是無(wú)法徹底解決安全問(wèn)題的，解決安全問(wèn)題是個(gè)循序的過(guò)程，還需要對(duì)緊急事件進(jìn)行及時(shí)的處理響應(yīng)并完善更新策略規(guī)則，增強(qiáng)整個(gè)系統(tǒng)安全性。
7.安全解決方案層次結(jié)構(gòu)
安全識(shí)別技術(shù)包括用戶接入身份認(rèn)證、用戶訪問(wèn)權(quán)限區(qū)分、管理員權(quán)限識(shí)別與限制、業(yè)務(wù)使用訪問(wèn)控制、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)使用控制、管理員視圖控制、訪問(wèn)策略服務(wù)等等。
安全防御是通過(guò)UTM、UTM來(lái)進(jìn)行安全訪問(wèn)控制，UTM、UTM是在內(nèi)部可信任設(shè)施和外部非信任網(wǎng)絡(luò)之間的屏障，UTM的設(shè)計(jì)的原則是：只信任內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，對(duì)一切來(lái)自外部/去網(wǎng)外部的流量進(jìn)行監(jiān)控。
安全傳送包括采用IPsec、SSL等技術(shù)，采用VPN隧道對(duì)傳輸數(shù)據(jù)進(jìn)行加密。
安全監(jiān)控一般采用UTM和入侵檢測(cè)系統(tǒng)配合的方式，UTM是處于網(wǎng)絡(luò)邊界的設(shè)備，自身可能被攻破，需要在內(nèi)部進(jìn)行監(jiān)控，采用入侵檢測(cè)設(shè)備識(shí)別網(wǎng)絡(luò)行為的可信任性，判斷是否是內(nèi)部系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)或數(shù)據(jù)資源的可疑行為，并對(duì)這些行為做出處理響應(yīng)；入侵檢測(cè)是對(duì)防御技術(shù)的重要補(bǔ)充，入侵檢測(cè)設(shè)備的能效既針對(duì)外部網(wǎng)絡(luò)，也針對(duì)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)。
8.網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題解決建議
安全方案闡述：
在內(nèi)網(wǎng)和外部安全域之間部署UTM安全網(wǎng)關(guān)，用于對(duì)進(jìn)出網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)包進(jìn)行過(guò)濾和有效控制；在數(shù)據(jù)中心和其它安全域之間部署網(wǎng)絡(luò)隔離和信息交換設(shè)備，用于從根本上杜絕攻擊者利用操作系統(tǒng)或數(shù)據(jù)庫(kù)本身的漏洞來(lái)竊取重要數(shù)據(jù)或攻擊數(shù)據(jù)中心服務(wù)器或小機(jī)等設(shè)備。
網(wǎng)絡(luò)安全詳細(xì)技術(shù)方案
接入與表示層
該層的主要作用是訪問(wèn)應(yīng)用邏輯層提供的各種應(yīng)用系統(tǒng)功能，并將應(yīng)用邏輯層返回的結(jié)果通過(guò)各種技術(shù)手段展現(xiàn)給用戶，使用戶能通過(guò)不同的界面和通訊方式連入應(yīng)用系統(tǒng)。應(yīng)用系統(tǒng)主要有以下幾類用戶：局內(nèi)工作人員、本單位用戶、兄弟單位，一般都是互聯(lián)網(wǎng)直接連接和局內(nèi)應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行通訊。
應(yīng)用邏輯層
應(yīng)用邏輯層是整個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)架構(gòu)的核心，主要的業(yè)務(wù)邏輯都是由應(yīng)用邏輯層中的應(yīng)用系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的。此外，應(yīng)用邏輯層的另一個(gè)主要作用是與數(shù)據(jù)層交換數(shù)據(jù)。
數(shù)據(jù)層
數(shù)據(jù)層存儲(chǔ)的主要是業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，包括文件級(jí)數(shù)據(jù)和機(jī)密級(jí)數(shù)據(jù)。硬件平臺(tái)服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)、PC機(jī)。
9.安全風(fēng)險(xiǎn)分析匯總
第九章 電子門票系統(tǒng)相關(guān)技術(shù)說(shuō)明(景區(qū))
第1節(jié) 服務(wù)器操作系統(tǒng)及數(shù)據(jù)庫(kù)選型
選擇一個(gè)合適的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)對(duì)我們的系統(tǒng)運(yùn)行是很重要的，選擇數(shù)據(jù)庫(kù)的關(guān)鍵因素是要考慮到預(yù)計(jì)會(huì)有多少人同時(shí)訪問(wèn)數(shù)據(jù)庫(kù)、正常工作時(shí)間的級(jí)別、用來(lái)訪問(wèn)數(shù)據(jù)庫(kù)的應(yīng)用程序的類型、運(yùn)行數(shù)據(jù)庫(kù)的服務(wù)器的硬件和操作系統(tǒng)類型、以及內(nèi)部員工的專業(yè)技術(shù)水平、價(jià)格因素等。
目前市場(chǎng)上適用于中小型企業(yè)的數(shù)據(jù)庫(kù)產(chǎn)品有IBM DB2、Microsoft SQL Server系列、Oracle系列。所有這些產(chǎn)品都基于SQL語(yǔ)言(結(jié)構(gòu)化查詢語(yǔ)言) ，具有安全穩(wěn)定、高性能的特點(diǎn)。可以支持成百上千的用戶在不同地區(qū)同時(shí)登錄，可以輕易的支持上百萬(wàn)的紀(jì)錄，這些紀(jì)錄可能存儲(chǔ)在上千個(gè)分離的表中。
判定數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)好壞的因素是易管理性，WEB聯(lián)接，數(shù)據(jù)庫(kù)引擎的特點(diǎn)和速度，遠(yuǎn)程和移動(dòng)訪問(wèn)支持，數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的能力。在這些方面，Oracle都能提供很好的性能，但是該數(shù)據(jù)庫(kù)比其他數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)難于管理，并且價(jià)格較高(許多特性在標(biāo)準(zhǔn)版中不存在，需額外付費(fèi))。至于IBM DB2，它同樣擁有一流的引擎，多媒體支持，以及JAVA支持。所有這些都超過(guò)了SQL Server相同的地方。但是它們昂貴，需要更多的照顧以及支持。
除了不支持Java，SQL Server 2000在其他方面都非常突出。它的管理工具包含許多向?qū)б约皳碛小弊晕艺{(diào)整”的設(shè)置，它是我們所見(jiàn)到的唯1的不需特別培訓(xùn)管理員的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)。SQL Server提供了一個(gè)功能強(qiáng)大的客戶/服務(wù)器平臺(tái)，是能同時(shí)支持多個(gè)并發(fā)用戶的關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)。Microsoft SQL Server大部分附加特征，使它與Windows NT操作系統(tǒng)的緊密集成成為可能。開(kāi)放式數(shù)據(jù)庫(kù)ODBC（Open Database Connectivity）能使不同的客戶機(jī)進(jìn)行相互聯(lián)接。使用結(jié)構(gòu)化查詢語(yǔ)言SQL（Structured Query Language），提供IDC（Internet Database Connector）等工具，幫助用戶把SQL Server數(shù)據(jù)庫(kù)信息集成到Web頁(yè)面，使基于Web的應(yīng)用程序成為現(xiàn)實(shí)。如此的系統(tǒng)平臺(tái)，也是目前國(guó)際、國(guó)內(nèi)流行的主流配置，應(yīng)用十分的廣泛。因此選擇SQL作為系統(tǒng)后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)平臺(tái)。
數(shù)據(jù)服務(wù)器必須配備軟件操作系統(tǒng)，操作系統(tǒng)采用MICROSOFT公司的WINDOWS 2008 SERVER 標(biāo)準(zhǔn)版，使用合法正版的軟件能保證產(chǎn)品的質(zhì)量和可靠的服務(wù)。
第二節(jié) 條碼門票技術(shù)應(yīng)用
1.條碼票種類
條碼門票目前主要有兩種：一維條碼和二維條碼；
一維條碼
一維條形碼只是在一個(gè)方向（一般是水平方向）表達(dá)信息，而在垂直方向則不表達(dá)任何信息其一定的高度通常是為了便于閱讀器的對(duì)準(zhǔn)；一維碼有多種碼制，在門票應(yīng)用中常用的有Code128、Code39等；一維條形碼的應(yīng)用可以提高信息錄入的速度，減少差錯(cuò)率，但是一維條形碼也存在一些不足之處；優(yōu)劣如下：
?數(shù)據(jù)容量較?。?0個(gè)字符左右；
只能包含字母和數(shù)字；
條形碼尺寸相對(duì)較大（空間利用率較低）；
識(shí)別速度快，識(shí)別率高，對(duì)識(shí)別設(shè)備要求低；
條形碼水平方向損壞還可以閱讀，垂直方向遭到損壞后便不能閱讀；
二維條碼
在水平和垂直方向的二維空間存儲(chǔ)信息的條形碼，與一維條形碼一樣，二維條形碼也有許多不同的碼制，在門票應(yīng)用中常用的有QR、PDF417等；優(yōu)劣如下：
數(shù)據(jù)容量較大：可存儲(chǔ)不大于4K的內(nèi)容，數(shù)據(jù)解碼過(guò)程復(fù)雜，數(shù)據(jù)隱秘性好；
只能包含字母和數(shù)字；
條形碼尺?。臻g利用率高），方便在移動(dòng)通訊設(shè)備上使用；
對(duì)識(shí)別設(shè)備要求高，識(shí)別速度慢，當(dāng)數(shù)據(jù)量大時(shí)識(shí)別及傳輸數(shù)度慢；
條形碼遭到輕度損壞后還能閱讀；
2.條碼票制作方式
預(yù)先印制
門票上已經(jīng)印刷了條形碼和價(jià)格等信息，在售票時(shí)，通過(guò)條形碼閱讀器讀取條形碼編號(hào)，通過(guò)軟件標(biāo)記，表示該門票已經(jīng)出售；優(yōu)劣勢(shì)如下：
印刷的條碼清晰易讀，保障了條碼的識(shí)別率及識(shí)別速度；
提高了銷售速度，掃條碼比打印條碼速度更快；
與現(xiàn)場(chǎng)打印相比少了靈活性，不能很好的體現(xiàn)票的信息，如價(jià)格、人數(shù)、日期等；
如果景區(qū)有多種票，則售票員要準(zhǔn)備多種票以方便在售票時(shí)選擇對(duì)應(yīng)的票，這樣會(huì)增加售票的復(fù)雜度；
預(yù)制票信息已固定，相對(duì)來(lái)說(shuō)安全性要比現(xiàn)場(chǎng)打印的差一些，現(xiàn)場(chǎng)打印的可以在打印時(shí)加密處理?xiàng)l碼內(nèi)容，不法份子只能復(fù)制單張票，而無(wú)法批量復(fù)制票；如果預(yù)制票被不法份子發(fā)現(xiàn)其規(guī)律可以批量復(fù)制票；
現(xiàn)場(chǎng)打印
在售票時(shí)，門票是通過(guò)條形碼打印機(jī)當(dāng)場(chǎng)打印出來(lái)的，門票上除打印條形碼外，還打印票名稱、票價(jià)、人數(shù)、日期、有效期等文字信息；優(yōu)劣勢(shì)如下：
可以對(duì)條碼內(nèi)容進(jìn)行加密，以提高安全性；
打印內(nèi)容可以靈活設(shè)定，以體現(xiàn)實(shí)際的票信息；
準(zhǔn)備的票只有一種，票種類臨時(shí)打印，減少了因票擺放所占桌面的空間和找票的時(shí)間；
售票收銀后可打印票，速度比預(yù)制的要慢，打印可能質(zhì)量不好還要重??；
打印機(jī)現(xiàn)場(chǎng)打票，如果打印效果不好，會(huì)增加驗(yàn)票識(shí)別的難度，影響驗(yàn)票速度；
打印機(jī)故障，會(huì)影響售票速度；
3.如何安全使用條碼門票
如今門票行業(yè)用條碼門票的占大多數(shù)，條碼門票肉眼識(shí)別難度比較大，一般人是看不出門票的條碼里是什么內(nèi)容。但借用設(shè)備能很輕松地讀出條碼的內(nèi)容，條碼無(wú)法在讀內(nèi)容時(shí)行加解密，只要是能讀條碼的設(shè)備都能讀出條碼的內(nèi)容。
如何才能安全地使用條碼門票呢？我們有方法可以保障大限度的安全使用：
門票數(shù)據(jù)唯1性：門票系統(tǒng)中每一張票都是唯1的，門票在銷售時(shí)進(jìn)入可驗(yàn)票數(shù)據(jù)表，在驗(yàn)票后會(huì)標(biāo)識(shí)為已驗(yàn)票狀態(tài)如果票已用完將會(huì)從可驗(yàn)票數(shù)據(jù)表中刪除。
系統(tǒng)在線使用：條碼票通過(guò)銷售軟件把條碼的數(shù)據(jù)寫入數(shù)據(jù)庫(kù)(門票銷售以后才生效)，然后游客把票拿到驗(yàn)票閘機(jī)上驗(yàn)票，驗(yàn)票閘機(jī)會(huì)通過(guò)服務(wù)程序從數(shù)據(jù)庫(kù)中驗(yàn)證這張票的有效性，如果票不存在、未銷售、已使用等情況都會(huì)提示出來(lái)。票的使用過(guò)程中售票與驗(yàn)票程序都必須保持網(wǎng)絡(luò)在線，如果網(wǎng)絡(luò)斷開(kāi)將無(wú)法驗(yàn)票；條碼票離線驗(yàn)票是極不安全的；
門票條碼內(nèi)容加密：印制票時(shí)對(duì)票內(nèi)容時(shí)行加密；
門票的有效期和次數(shù)設(shè)置合理，長(zhǎng)期多次使用的票應(yīng)該使用加密的IC卡票；
門票可以綁定指紋，身份證等來(lái)加強(qiáng)安全性；
通過(guò)以上方法可以有效提高條碼門票的安全性，如果不綁定使用指紋、身份證等身份識(shí)別技術(shù)，還是會(huì)有一種安全問(wèn)題條碼票無(wú)法解決，它就是復(fù)制，但如果按上面的方法控制好了他只能復(fù)制一張票，而無(wú)法復(fù)制一批票。復(fù)制即當(dāng)你得到一張有效票，而具你又有讀條碼和打印條碼的設(shè)備，就可以復(fù)制，先把條碼讀出來(lái)，然后再打印出來(lái)；或者是復(fù)印，或者直接整版掃描然后再打印出來(lái)。然而這種問(wèn)題操作成本高，可以不考慮防范。
第三節(jié) RFID門票技術(shù)應(yīng)用（非接觸式IC卡門票）
射頻識(shí)別（RFID）是一種無(wú)線通信技術(shù)，可以通過(guò)無(wú)線電訊號(hào)識(shí)別特定目標(biāo)并讀寫相關(guān)數(shù)據(jù)，而無(wú)需識(shí)別系統(tǒng)與特定目標(biāo)之間建立機(jī)械或者光學(xué)接觸。
無(wú)線電的信號(hào)是通過(guò)調(diào)成無(wú)線電頻率的電磁場(chǎng)， 把數(shù)據(jù)從附著在物品上的標(biāo)簽上傳送出去，以自動(dòng)辨識(shí)與追蹤該物品。某些標(biāo)簽在識(shí)別時(shí)從識(shí)別器發(fā)出的電磁場(chǎng)中就可以得到能量，并不需要電池；也有標(biāo)簽本身?yè)?有電源，并可以主動(dòng)發(fā)出無(wú)線電波（調(diào)成無(wú)線電頻率的電磁場(chǎng)）。標(biāo)簽包含了電子存儲(chǔ)的信息，數(shù)米之內(nèi)都可以識(shí)別。與條形碼不同的是，射頻標(biāo)簽不需要處在識(shí)別 器視線之內(nèi)，也可以嵌入被追蹤物體之內(nèi)。
許多行業(yè)都運(yùn)用了射頻識(shí)別技術(shù)。將標(biāo)簽附著在一輛正在生產(chǎn)中的汽車，廠方便可以追蹤此車在生產(chǎn)線上的進(jìn)度。倉(cāng)庫(kù)可以追蹤藥品的所在。射頻標(biāo)簽也可以附于牲畜與寵物上，方便對(duì)牲畜與寵物的積極識(shí)別 （積極識(shí)別意思是防止數(shù)只牲畜使用同一個(gè)身份）。射頻識(shí)別的身份識(shí)別卡可以使員工得以進(jìn)入鎖住的建筑部分，汽車上的射頻應(yīng)答器也可以用來(lái)征收收費(fèi)路段與停 車場(chǎng)的費(fèi)用。
某些射頻標(biāo)簽附在衣物、個(gè)人財(cái)物上，甚至于植入人體之內(nèi)。由于這項(xiàng)技術(shù)可能會(huì)在未經(jīng)本人許可的情況下讀取個(gè)人信息，這項(xiàng)技術(shù)也會(huì)有侵犯?jìng)€(gè)人隱私憂患。
從概念上來(lái)講，RFID類似于條碼掃描，對(duì)于條碼技術(shù)而言，它是將已編碼的條形碼附著于目標(biāo)物并使用專用的掃描讀寫器利用光信號(hào)將信息由條形磁傳送到掃描 讀寫器；而RFID則使用專用的RFID讀寫器及專門的可附著于目標(biāo)物的RFID標(biāo)簽，利用頻率信號(hào)將信息由RFID標(biāo)簽傳送至RFID讀寫器。
從結(jié)構(gòu)上講RFID是一種簡(jiǎn)單的無(wú)線系統(tǒng)，只有兩個(gè)基本器件，該系統(tǒng)用于控制、檢測(cè)和跟蹤物體。系統(tǒng)由一個(gè)詢問(wèn)器和很多應(yīng)答器組成。
最初在技術(shù)領(lǐng)域，應(yīng)答器是指能夠傳輸信息回復(fù)信息的電子模塊，近些年，由于射頻技術(shù)發(fā)展迅猛，應(yīng)答器有了新的說(shuō)法和含義，又被叫做智能標(biāo)簽或標(biāo)簽。RFID電子標(biāo)簽的閱讀器通過(guò)天線與RFID電子標(biāo)簽進(jìn)行無(wú)線通信，可以實(shí)現(xiàn)對(duì)標(biāo)簽識(shí)別碼和內(nèi)存數(shù)據(jù)的讀出或?qū)懭氩僮?。RFID技術(shù)可識(shí)別高速運(yùn)動(dòng)物體并可同時(shí)識(shí)別多個(gè)標(biāo)簽，操作快捷方便。
RFID的特點(diǎn)：
1.快速掃描。RFID辨識(shí)器可同時(shí)辨識(shí)讀取數(shù)個(gè)RFID標(biāo)簽。
2.體積小型化、形狀多樣化。RFID在讀取上并不受尺寸大小與形狀限制，不需為了讀取精度而配合紙張的固定尺寸和印刷品質(zhì)。此外，RFID標(biāo)簽更可往小型化與多樣形態(tài)發(fā)展，以應(yīng)用于不同產(chǎn)品。
3.抗污染能力和耐久性。傳統(tǒng)條形碼的載體是紙張，因此容易受到污染，但RFID對(duì)水、油和化學(xué)藥品等物質(zhì)具有很強(qiáng)抵抗性。此外，由于條形碼是附于塑料袋或外包裝紙箱上，所以特別容易受到折損；RFID卷標(biāo)是將數(shù)據(jù)存在芯片中,
因此可以免受污損。
4.可重復(fù)使用?，F(xiàn)今的條形碼印刷上去之后就無(wú)法更改，RFID標(biāo)簽則可以重復(fù)地新增、修改、刪除RFID卷標(biāo)內(nèi)儲(chǔ)存的數(shù)據(jù)，方便信息的更新。
5.穿透性和無(wú)屏障閱讀。在被覆蓋的情況下，RFID能夠穿透紙張、木材和塑料等非金屬或非透明的材質(zhì)，并能夠進(jìn)行穿透性通信。而條形碼掃描機(jī)必須在近距離而且沒(méi)有物體阻擋的情況下，才可以辨讀條形碼。
6.數(shù)據(jù)的記憶容量大。一維條形碼的容量是50Bytes，二維條形碼大的容量可儲(chǔ)存2至3000字符，RFID大的容量則有數(shù) MegaBytes.隨著記憶載體的發(fā)展，數(shù)據(jù)容量也有不斷擴(kuò)大的趨勢(shì)。未來(lái)物品所需攜帶的資料量會(huì)越來(lái)越大，對(duì)卷標(biāo)所能擴(kuò)充容量的需求也相應(yīng)增加。
7.安全性。由于RFID承載的是電子式信息，其數(shù)據(jù)內(nèi)容可經(jīng)由密碼保護(hù)，使其內(nèi)容不易被偽造及變?cè)臁?/span>
RFID因其所具備的遠(yuǎn)距離讀取、高儲(chǔ)存量等特性而備受矚目。它不僅可以幫助一個(gè)企業(yè)大幅提高貨物、信息管理的效率，還可以讓銷售企業(yè)和制造企業(yè)互聯(lián)，從而更加準(zhǔn)確地接收反饋信息，控制需求信息，優(yōu)化整個(gè)供應(yīng)鏈。
RFID的工作原理
RFID技術(shù)的基本工作原理并不復(fù)雜：標(biāo)簽進(jìn)入磁場(chǎng)后，接收解讀器發(fā)出的射頻信號(hào)，憑借感應(yīng)電流所獲得的能量發(fā)送出存儲(chǔ)在芯片中的產(chǎn)品信息（Passive Tag，無(wú)源標(biāo)簽或被動(dòng)標(biāo)簽），或者由標(biāo)簽主動(dòng)發(fā)送某一頻率的信號(hào)（Active Tag，有源標(biāo)簽或主動(dòng)標(biāo)簽），解讀器讀取信息并解碼后，送至中央信息系統(tǒng)進(jìn)行有關(guān)數(shù)據(jù)處理。
一套完整的RFID系統(tǒng)， 是由閱讀器（Reader）與電子標(biāo)簽（TAG）也就是所謂的應(yīng)答器（Transponder）及應(yīng)用軟件系統(tǒng)三個(gè)部份所組成，其工作原理是Reader發(fā)射一特定頻率的無(wú)線電波能量給Transponder，用以驅(qū)動(dòng)Transponder電路將內(nèi)部的數(shù)據(jù)送出，此時(shí)Reader便依序接收解讀數(shù)據(jù)， 送給應(yīng)用程序做相應(yīng)的處理。
以RFID 卡片閱讀器及電子標(biāo)簽之間的通訊及能量感應(yīng)方式來(lái)看大致上可以分成：感應(yīng)耦合（Inductive Coupling) 及后向散射耦合（BackscatterCoupling）兩種。一般低頻的RFID大都采用第1種式，而較高頻大多采用第二種方式。
閱讀器根據(jù)使用的結(jié)構(gòu)和技術(shù)不同可以是讀或讀/寫裝置，是RFID系統(tǒng)信息控 制和處理中心。閱讀器通常由耦合模塊、收發(fā)模塊、控制模塊和接口單元組成。閱讀器和應(yīng)答器之間一般采用半雙工通信方式進(jìn)行信息交換，同時(shí)閱讀器通過(guò)耦合給 無(wú)源應(yīng)答器提供能量和時(shí)序。在實(shí)際應(yīng)用中，可進(jìn)一步通過(guò)Ethernet或WLAN等實(shí)現(xiàn)對(duì)物體識(shí)別信息的采集、處理及遠(yuǎn)程傳送等管理功能。應(yīng)答器是 RFID系統(tǒng)的信息載體，應(yīng)答器大多是由耦合原件（線圈、微帶天線等）和微芯片組成無(wú)源單元。
第十章 電子門票系統(tǒng)的運(yùn)行環(huán)境
服務(wù)器操作系統(tǒng)要求Win server 2008及以上的操作系統(tǒng)版本
數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)要求Microsoft SQL Server 2005及以上版本
服務(wù)器硬件要求不低于Xeon E5的CPU、8G以上內(nèi)存、500G以上的硬盤、1000M的網(wǎng)卡；
售票電腦Inter i3及以上處理器、2G及以上內(nèi)存、1000M網(wǎng)卡、Win7及以上的操作系統(tǒng)
第十一章 電子門票系統(tǒng)應(yīng)用方案推薦
1.小型景區(qū)/公園應(yīng)用
小型景區(qū)/公園定義：只有一個(gè)售票點(diǎn)，且只有一個(gè)檢票口(4臺(tái)閘機(jī)以內(nèi))，售票方案較單一的景區(qū)或公園；電子門票應(yīng)用規(guī)則比較簡(jiǎn)單，QRT基礎(chǔ)版門票系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了售票及驗(yàn)票功能，能查詢到售票及驗(yàn)票的數(shù)據(jù)報(bào)表；我們推薦針對(duì)游客采用打印條碼門票，會(huì)員卡采用IC卡年卡、IC卡月卡；無(wú)需旅行社團(tuán)隊(duì)管理，年游客流量在50萬(wàn)以內(nèi)，管理方法簡(jiǎn)單；驗(yàn)票以一人一票，一天有效，一次性票為主，會(huì)員卡固定期有效期內(nèi)無(wú)限次使用，會(huì)員的身份證認(rèn)由監(jiān)票人員完成；無(wú)需指紋、圖像、身份證等輔助識(shí)別功能；我們針對(duì)小景區(qū)/公園的應(yīng)用，對(duì)軟件進(jìn)行合理的功能設(shè)計(jì)，保持軟件系統(tǒng)的適用性、易用性，盡量減少用戶對(duì)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)成本。
一次性門票現(xiàn)場(chǎng)打印條碼
現(xiàn)場(chǎng)打印條碼票是一種靈活的使用方式，可以把相應(yīng)的門票信息打印到紙質(zhì)的門票上。
現(xiàn)場(chǎng)打印條碼票具有：票信息實(shí)時(shí)準(zhǔn)確，票信息可視，售票員不易拿錯(cuò)票，方便游客了解所購(gòu)門票的具體信息，更具友好性的特點(diǎn)。不足的一面是：當(dāng)游客購(gòu)票數(shù)量較多時(shí)打印時(shí)間會(huì)相對(duì)較長(zhǎng)，并且需要手動(dòng)更換條碼打印紙；當(dāng)出現(xiàn)打印不清楚的情況時(shí)，可能會(huì)導(dǎo)致驗(yàn)票時(shí)識(shí)別不到。但這些情況可以通過(guò)增加售票窗口和選擇質(zhì)量好的熱轉(zhuǎn)印(碳帶)打印機(jī)能夠避免。
現(xiàn)場(chǎng)打印門票，通常也要印制票面，票面可以印刷有宣傳廣告含義的內(nèi)容，提升景區(qū)的形像和起到推廣的作用，設(shè)計(jì)的票面在印刷廠印制好以后，將票以卷或疊的形式存放，門票印制要參考打印機(jī)的參數(shù)；如：紙的寬度、卷的大小、分頁(yè)識(shí)別方式(穿孔、黑標(biāo)等)；
條碼票較其它介質(zhì)的門票具有成本低，可印刷宣傳內(nèi)容面積大的特點(diǎn)，是小型景區(qū)和公園通常選擇；
長(zhǎng)期門票IC感應(yīng)卡（年卡、月卡）
感應(yīng)卡有多種，常用的有ID卡、IC卡。ID卡為只讀卡，而且卡號(hào)可以用特殊設(shè)備修改，使用ID卡具有不安全性，存在復(fù)制的可能。當(dāng)使用感應(yīng)卡作長(zhǎng)期門票時(shí)，我們不建議使用ID卡，而推薦使用IC卡。IC卡常用的是M1卡，可讀寫，可加密碼，安全性高，配合讀寫卡設(shè)備在系統(tǒng)中使用非常安全；IC卡方便攜帶及保存，不易變質(zhì)損壞；
感應(yīng)卡有兩種應(yīng)用方式，一種是一次性的，一種可回收循環(huán)使用：
目前IC卡市場(chǎng)價(jià)格已經(jīng)大幅降低，部分門票系統(tǒng)的客戶采用一次性IC卡的方式，會(huì)員也可以留作紀(jì)念。
回收卡能更經(jīng)濟(jì)環(huán)保，也是常用的一種方式；
鑒于操作的便利性，建議選用一次性使用；
IC卡門票可以做成各種形式，有卡片式的、紙質(zhì)的、腕帶式的和各種異形卡，適應(yīng)在不同環(huán)境下使用；
IC卡門票在系統(tǒng)中應(yīng)用：把外購(gòu)的門票卡經(jīng)過(guò)初始化，分發(fā)給售票員進(jìn)行出售；在出售時(shí)將會(huì)在卡中寫入票類型、有效日期、有效次數(shù)等信息，供驗(yàn)票閘機(jī)進(jìn)行驗(yàn)票使用。如果是要回收的票，閘機(jī)需要安裝回收設(shè)備，用戶需要定期對(duì)閘機(jī)回收的卡進(jìn)行收集，收集后經(jīng)過(guò)初始化后可以再次使用；
2.中型景區(qū)應(yīng)用
中型景區(qū)的定義：有多個(gè)售票點(diǎn)(多售票窗口)，多個(gè)驗(yàn)票點(diǎn)(多通道閘機(jī))，多種票類型，年游客量超過(guò)100萬(wàn)。
對(duì)門票系統(tǒng)要求
散客管理：對(duì)散客售檢票，包括多次入園，驗(yàn)票時(shí)顯示票類型及提示語(yǔ)音；
會(huì)員管理：對(duì)會(huì)員發(fā)卡，登記資料（身份證、照片、指紋等），驗(yàn)票要顯示姓名、照片，要驗(yàn)指紋，身份證等；
團(tuán)隊(duì)管理：營(yíng)銷規(guī)劃較多，要登記導(dǎo)游、旅行社信息，有旅行社管理及業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)，有一票多人，團(tuán)隊(duì)優(yōu)惠(如：10免1等)，需要簽單掛賬，返點(diǎn)等功能；在出入園方面，有單次入園，多次入園；
驗(yàn)票功能：一票一人，一票多人，文字圖片顯示，語(yǔ)音提示，入園人數(shù)統(tǒng)計(jì)，刷票間隔，閘機(jī)狀態(tài)，平臺(tái)掃描條碼，讀IC卡，驗(yàn)指紋，驗(yàn)身份證，插卡打孔，票卡回收；
景區(qū)客流管理：驗(yàn)票閘機(jī)顯示入園人數(shù)，大屏顯示入園人數(shù)及當(dāng)前在園人數(shù)，能顯示通知以疏導(dǎo)游客等；
報(bào)表查詢功能：基礎(chǔ)的銷售及驗(yàn)票數(shù)據(jù)查詢，分析報(bào)表查詢，領(lǐng)導(dǎo)報(bào)表查詢等；
門票介質(zhì)類型的選擇
對(duì)于門票的介質(zhì)可選擇任何一種本系統(tǒng)支持的介質(zhì)，推薦使用條碼預(yù)制票和可讀寫IC感應(yīng)卡卡，預(yù)制條碼門票具有的特點(diǎn)：
高效售票：預(yù)制條碼票是已經(jīng)全部印發(fā)廣告內(nèi)容和條碼票在售票時(shí)不用再打印，對(duì)于客流量較大的中型景區(qū)能提高售票速度，也能避免因打印原因(換紙、打印機(jī)故障)導(dǎo)致的游客排長(zhǎng)隊(duì)等待買票的問(wèn)題，華夏逸眾門票系統(tǒng)支持免刷票售票，每次售票系統(tǒng)自動(dòng)尋找最小票號(hào)出售，如果有多張票直接輸入數(shù)量即可大量出票，售一張票和售多張票幾乎是一樣的速度；按票號(hào)順序售票，方便核對(duì)門票庫(kù)存；
高效驗(yàn)票：預(yù)制條碼票由印刷廠統(tǒng)一印制可以在票面上印刷高質(zhì)量的條碼，提高驗(yàn)票時(shí)的識(shí)別率，達(dá)到快速驗(yàn)票通行的效果；
有庫(kù)存管理：預(yù)制條碼門票，在系統(tǒng)中要管理庫(kù)存，印刷好的門票要先做外購(gòu)入庫(kù)，然后售票員進(jìn)行領(lǐng)票操作才能使用，有了庫(kù)存管理能方便地查詢到各種票的庫(kù)存量，清楚哪些票號(hào)段的票未銷售；低成本：預(yù)制條碼票是成本低的一種門票，紙質(zhì)條碼票成本低，通過(guò)預(yù)制還減少了打印機(jī)和耗財(cái)?shù)某杀荆?/span>
會(huì)員票介質(zhì)選擇
會(huì)員卡推薦使用IC感應(yīng)卡，既可加密讀寫的M1卡；如果需要通過(guò)卡面就能核對(duì)會(huì)員身份，可以購(gòu)買卡證打印機(jī)，在給會(huì)員發(fā)卡前把會(huì)員信息打印在卡表面；會(huì)員可持卡通過(guò)閘機(jī)，閘機(jī)上可以顯示會(huì)員的姓名及照片；M1卡加密碼使用非常安排；如果需要人票綁定，還可以使用指紋驗(yàn)證等生物識(shí)別技術(shù)來(lái)增加識(shí)別的準(zhǔn)確性。
3.大型景區(qū)/多景區(qū)聯(lián)合
大型景區(qū)定義：有多景點(diǎn)，多個(gè)售票點(diǎn)，多個(gè)驗(yàn)票點(diǎn)/景點(diǎn)，多種票類型，年游客量超過(guò)200萬(wàn)。
多景區(qū)聯(lián)合定義：在一個(gè)區(qū)域(省、市、縣)內(nèi)多家景區(qū)聯(lián)合統(tǒng)一營(yíng)銷，各景區(qū)有各景區(qū)的票，與其它景區(qū)間又有組合線路套票；各景點(diǎn)間距離遠(yuǎn)，票的有效期大于一天。
QRT企業(yè)版電子門票系統(tǒng)可滿足大型景區(qū)的門票需求。
對(duì)門票系統(tǒng)要求
大型景區(qū)/多景區(qū)聯(lián)合，景區(qū)規(guī)模大，票種多，營(yíng)銷方案靈活多變，單點(diǎn)票與組合套票，自由組合套票一起使用，存在多點(diǎn)分銷，線上銷售，線下取票，多景區(qū)之間收入自動(dòng)分配等需求；任意一個(gè)點(diǎn)可以賣所有的票，也能退其它點(diǎn)賣的票，銷售票收入統(tǒng)一繳到聯(lián)合公司，再由聯(lián)合公司定時(shí)統(tǒng)一分賬。
對(duì)旅行社的管理中出現(xiàn)代理旅行社，代理旅行社來(lái)管理其它旅行社，聯(lián)合景區(qū)只針對(duì)代理旅行社服務(wù)，不直接與非代理旅行社接觸，代理旅行社有預(yù)付款和信用管理；給旅行社的售票收入用預(yù)付款或簽單掛賬的形式體現(xiàn)。
因?yàn)榫皡^(qū)覆蓋范圍大，無(wú)法保障網(wǎng)絡(luò)一直暢通，可能會(huì)有斷網(wǎng)的情況出現(xiàn)，對(duì)于這種情況的景區(qū)，建議使用可讀寫的感應(yīng)卡IC卡作為門票，整個(gè)系統(tǒng)使用脫機(jī)售驗(yàn)票的形式，通過(guò)同步數(shù)據(jù)來(lái)收集各點(diǎn)的售驗(yàn)票數(shù)據(jù)。
旅游能帶動(dòng)消費(fèi)，大景區(qū)通常會(huì)把景區(qū)內(nèi)的商鋪也管理起來(lái)，使游客可以憑票在商鋪享受優(yōu)惠購(gòu)物，華夏逸眾門票系統(tǒng)提供了完整的景區(qū)與商鋪解決方案，商鋪使用我們的POS系統(tǒng)能通過(guò)刷票來(lái)結(jié)算可以享受優(yōu)惠，景區(qū)還可以發(fā)行儲(chǔ)值卡，讓游客購(gòu)買，然后可以在商鋪消費(fèi)，消費(fèi)后商鋪與景區(qū)可以進(jìn)行結(jié)算。
可以在散客多的地方放置自助取票機(jī)，游客從網(wǎng)上購(gòu)票，憑訂單號(hào)及密碼或身份證就可以在自助取票機(jī)上取票了，取票后可以直接驗(yàn)票入園。
如果景區(qū)有多次入園需求，可以增加身份證、拍照、指紋等身份驗(yàn)證方法，讓票與人綁定，在有效期內(nèi)可以多次出入景區(qū)。
門票介質(zhì)類型的選擇
推薦門票使用可加密讀寫的IC感應(yīng)卡，不回收一次性使用，IC卡可以儲(chǔ)值在商鋪消費(fèi)可享受優(yōu)惠；IC卡能脫機(jī)售驗(yàn)票，不太依賴網(wǎng)絡(luò)，IC卡可以把購(gòu)票信息寫在卡內(nèi)，可以在表面印刷統(tǒng)一圖案，減少票的種類型，分銷商只要準(zhǔn)備一種票卡就能代銷所有票類型；如果要回收也可以在出口放置回收機(jī)，回收打印發(fā)票憑據(jù)等。
會(huì)員票介質(zhì)選擇
推薦使用可加密讀寫的IC感應(yīng)卡，會(huì)員卡表面打印會(huì)員信息。
4.索道應(yīng)用
QRT索道版電子門票系統(tǒng)，在索道應(yīng)用中能滿足索道運(yùn)營(yíng)的各種需求；我們除了基本的門票銷售、驗(yàn)票、報(bào)表等功能外，增加了針對(duì)索道的功能；索道有排隊(duì)等待、索道容量限制、特殊天氣影響不能正常運(yùn)營(yíng)等特有情況，有上下、全程套票等。
索道門票一般為一次性票，我們推薦使用打印條碼票，打印條碼票能即時(shí)打印有效參考信息，游客能看到票上的票名、有效期、有效數(shù)量等信息。
索道注重安全運(yùn)營(yíng)，游客排隊(duì)不能太多，要有效地疏導(dǎo)游客避免擁擠出事故；我們推薦使用大屏顯示及播音系統(tǒng)幫助索道運(yùn)營(yíng)方有效地疏導(dǎo)游客。
索道人數(shù)控制功能，第次索道搭載的人數(shù)是有限的，當(dāng)指定數(shù)據(jù)是游客進(jìn)入索道，閘機(jī)可以自動(dòng)停止驗(yàn)票，直到能再次驗(yàn)票時(shí)才開(kāi)啟驗(yàn)票。
5.消費(fèi)類場(chǎng)所應(yīng)用
消費(fèi)類場(chǎng)所定義：游樂(lè)園、游泳館、溜冰場(chǎng)、會(huì)所、溫泉等；按項(xiàng)目、按次數(shù)、按金額一次或多次消費(fèi)；華夏逸眾消費(fèi)版電子門票系統(tǒng)根據(jù)各場(chǎng)所的特點(diǎn)設(shè)計(jì)功能模塊，能實(shí)現(xiàn)各種消費(fèi)類場(chǎng)所需求。
消費(fèi)類場(chǎng)所適用的票務(wù)系統(tǒng)，主要對(duì)游客、會(huì)員的消費(fèi)扣費(fèi)和統(tǒng)計(jì)，具備記名與不記名儲(chǔ)值卡發(fā)卡、充值、消費(fèi)、退卡、換卡、掛失、解掛等功能，也有完善的報(bào)表統(tǒng)計(jì)功能。
我們推薦使用可加密讀寫的感應(yīng)卡IC卡作為票介質(zhì)，為了防止卡丟失的損失，卡發(fā)行時(shí)收取押金，退卡時(shí)退回押金。
為了方便管理也方便游客使用，系統(tǒng)也支持一次性條碼票單次消費(fèi)功能；一次性的游客就打印條碼票使用，使用后失效，不用回收。
為了方便游客，儲(chǔ)值卡也可以在場(chǎng)所內(nèi)商鋪消費(fèi)，消費(fèi)后商鋪與場(chǎng)所管理方結(jié)算；
游泳館為了游客還卡方便，我們推薦使用腕帶式IC卡。
系統(tǒng)支持IC卡儲(chǔ)物柜管理，在游泳館、溜冰場(chǎng)、會(huì)所、溫泉這些場(chǎng)所都要用到儲(chǔ)物柜。
6.公交BRT應(yīng)用
QRT BRT版票務(wù)系統(tǒng)能實(shí)現(xiàn)BRT的管理需求，BRT系統(tǒng)具備線路管理，站點(diǎn)管理，計(jì)費(fèi)扣費(fèi)規(guī)則定義等相應(yīng)的功能。
BRT推薦使用M1卡以電子錢包的形式加密使用，卡要有標(biāo)志、金額、消費(fèi)記錄、重要數(shù)據(jù)備份等。
閘機(jī)刷卡扣費(fèi)，生成扣費(fèi)記錄，定時(shí)上傳到服務(wù)器，從服務(wù)器下載系統(tǒng)規(guī)則數(shù)據(jù)、黑名單數(shù)據(jù)等。
7.自助餐飲門票管理應(yīng)用
自助餐飲由于單客價(jià)格相對(duì)固定，主要是管理顧客是否合法在內(nèi)消費(fèi)，存在著應(yīng)用電子門票系統(tǒng)的可行性與必要性。
QRT餐飲電子門票系統(tǒng)為自助餐飲的管理提供了出入管理及收入管理兩大主要功能，顧客到服務(wù)臺(tái)購(gòu)買餐票，然后通過(guò)閘機(jī)進(jìn)入消費(fèi)，消費(fèi)后經(jīng)閘機(jī)出來(lái)，這個(gè)過(guò)程在餐飲門票系統(tǒng)中都有記錄，能了解門票收入與用餐人數(shù)；門票系統(tǒng)強(qiáng)大的統(tǒng)計(jì)功能給管理層提供及時(shí)準(zhǔn)確的分析數(shù)據(jù)；門票收入的對(duì)賬也很方便準(zhǔn)確；
詳情參見(jiàn)《HX自助餐廳門票系統(tǒng)整體方案.doc》
